相信许多人在应征工作时,都会为了履历上的文字苦恼,或是面试中的提问感到紧张和不安;若是表现得词不达意、过于啰嗦,予人不好的印象,或者就会和梦想的工作擦肩而过。但是,近期外国企业却以非传统的“开放雇用”(Open Hiring)方式招聘职员,不用投递履历,也不用面试,而是按照应征顺序录取!
大多数的工作招聘都会经过“履历筛选”和“面试”两大关,过滤某些背景或是某些缺乏相关经验的求职者,以找到最适合该职位的人选。但是,开放雇用在美国发酵,无需背景检查、无需面试,按照投递履历的顺序,只要先申请工作的人,就会被雇用。

在传统求职流程下,大部分拥有犯罪纪录或是低教育背景的求职者,往往在第一关履历检验就被刷掉;而开放雇用好处就在于,少了“履历筛选”和“面试”机制,纯粹把工作开放给“对这份工作有兴趣的人”,让每个人站上平等台阶,也给非完美条件的人一个崭新的机会。
布朗尼烘焙公司Greyston Bakery是首创“不面试、不交履历”的美国企业,其生产工厂政策是,“写下姓名及联络方式,有空缺便通知你来上班”,只要有职位空缺,名单上的任何人会立即被雇用。Greyston Bakery的开放雇用政策在美国相当有名,甚至在2018年成立“开放雇用中心”,帮助其他企业采取类似的开放雇用方法。

2019年11月及12月,英国化妆品与护肤用品公司The Body Shop在测试“开放雇用”的两个月后,人员流动率从2018年(尚未采用开放雇用)的38%及43%,下滑至14%及16%。这些数据显示,透过开放雇用招聘到的多数员工们,在一般体制下很难找到稳定的工作,因此当有企业愿意提供他们稳定的工作机会,他们其实会更加努力,也更愿意为企业贡献,间接导致人员流动率降低。
除了降低人员流动率以外,开放雇用也省去履历筛选,能加速企业的雇用程序与缩短招聘时间,间接节省雇用成本。

然而,不是所有工作都适合以开放雇用的方式招聘,像软体工程师、实习医师等要求特殊技能的工作,就不适合。反之,如客服、店面侍应生、物流中心搬货员等看中基本能力的工作,就能尝试开放雇用。
图:互联网