职场上常会遇到陌生人与陌生的场合,这时候如果要赢得别人的注意,让人留下好印象,谈话是关键的起头。一般来说,初次见面,彼此都不了解,也没有信任基础,甚至可能有点尴尬,应该怎么做呢?以下有几个破冰方法供参考:

1.以自然方法称赞别人
这方法很俗套却很管用。举例,碰到第一次见面的的女生,打完招呼后可以说:“哇,你今天衣服穿搭得很好看!”或是会议前和顾客遇上,可以说:“你应该是金牛座?”如果对方说不是,可以顺势说:“那我猜错了,我觉得你是个做事明确实在的人。”
利用很多人常会讨论的、有共通性的话题起头,给对方一个温暖的开始,对方也容易打开话匣子,让谈话变得圆融,避免太突兀。能拿来破冰的除了星座,还有美食、旅游、流行话题等等。
2.自我解嘲
台湾歌手蔡琴有次上电视节目,为了缩短现场来宾的陌生感,她对他们说:“你们见到我本人后,有没有发现我和上电视时有什么不同?”停顿一会儿,她接着说:“那就是我有个“很大”的“樱桃小嘴”。”话说完,现场来宾已经笑成一团了。
面对紧张和尴尬时,难免手足无措,此时不妨用自我解嘲或幽默的方式,化解尴尬和紧张,让话题在轻松气氛中进行。需要注意的是,自嘲要把握好尺度,自嘲不等于自我贬低,也不是刻意出自己的丑。

3.不要问及隐私
举例,看到某女性有点年纪,就探问她先生和小孩的情况,这是很不恰当的,说不定她没有结婚,或者结了婚但有不欲人知的处境,说不定正处于低潮期。又或者,看到假日加班的女性就问她是否单身,这也是很不礼貌的。
重点是不要拿年纪、婚姻、孩子这类话题来破冰,通常收不到好的成果。
4.注重氛围
有一种氛围是空间的,比如把首次见面的会议(不是很严肃的会议)安排在咖啡厅,跟一个人喝三十分钟咖啡,比在会议室开三十分钟会议还可能认识一个人,咖啡、乌龙茶香气有助于舒缓初次见面的陌生与紧张,让双方感觉轻松,也比较容易熟络。
另一种氛围是自己的穿着打扮,要给人符合身分、符合场合的第一印象。
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