【咔哇衣】全面护理白金一代

当韩国美容品牌锁定在儿童时，日本的新对象是：白金一代，这将是潜力最大的消费群，也是一直以来，美容品牌忽略的消费群体。

白金一代指的是银发族，一般上的共同想法是，认为他们最关注健康，需求最大的是健康食品与一切与健康有关的产品与用品。

在经过调查后发现，除了健康之外，大多数银发女性经常面对各类美容品带给她们的烦恼，然而这一切都受到忽视，她们也只能一直使用比较接近自己要求的美容品。

例如一般的抗老化乳霜，讲究轻盈、舒爽，使用在银发族脸上，将在超干燥的皮肤显粉霜状，令皱纹更明显；一些粉底亦相同。另外，一些眼线笔在描画眼线之后，会出现牵拉眼周较薄肌肤问题。

为了银发族开战

保持外在一身洁净是美丽首个条件，亦是日本传统礼仪要素之一。外出即使只是到附近的杂货店买东西，化个简单的妆，是礼貌与教养的表现。不管年纪多大，都必需化妆，最简单的是涂个口红。

银发族面对的问题是找不到适合她们的美容品，尤其是适合她们肤色与肤质的化妆品。

几年前，当地推出以40岁以上的美容杂志与银发族为对象的时尚杂志，Pola、Kose、Shiseido等名牌小试银发族美容品，市场反应不俗，开始扩大产品系列。

在这之后，针对的消费群往上移，也就是年龄更大的女性，市场划分更为精细。

聘请更多大龄、有专业美容知识的美容顾问，虽然大龄但个人外观最有说服力。每一次新产品发售前，都会先在自己的脸上测试，同时每日每时每刻须保持本身最好的形象。

一项来自日本国立人口与社会保障研究所的数据显示，目前超过50岁的女性占全日本人口的50%，到了2050年，这个年龄人数女性将接近60%，这将是新的消费金矿。

小小改变 背后大研究

近20年抗衰老护肤品年销售量逐年上扬，在经济大滑时，它的销量依然坚挺，是最不受经济影响的产品之一。现在选购抗衰老护肤品的年龄层移至29岁以下，虽然不适合男性肤质，却影响不了他们对它的购买兴趣，包括90后的年轻男性。

针对银发族开发的美容品越加细致化，各大美容品牌深入银发族群了解她们的烦恼与需求，例如：Shiseido了解银发族在染发之后新生白发生出面对经常染发问题，对健康亦有不良影响，因而推出染发小刷，只需将少许染发色刷在新生白发的发根就可以了。它推出之后，不但受银发族喜爱，更受早生白发的年轻人喜爱，包括男性。

Pola 45%销售员年龄超过50岁，以直销或小型美容店经营方式在同龄层顾客建立完好关系，以相同感觉、相同面对的美容烦恼获共鸣。

她们之间可以维持长久相互信任关系，这些销售员除了有完好的美容知识与接受公司定期的新美容资讯训导之外，更是银发族各类美容问题的直接收集者，不断向公司反映。

这是不断改进产品直接讯息来源之一，虽然方式比较旧，却深入与直接有效。

“抗衰老”这名词太老套，不能引起人们共鸣，白金一代美容品是要告诉她们如何显示自己年龄层的美。

同时须了解她们的生理与生活习惯之不同，例如美容品包装外的字体需比较大，所有产品包装需重新设计，便以抓握与使用。尤其是高龄者，在化妆品显色方面先考虑她们的肤色、肤质变化等。在巩固日本市场之后，将研究其他国家市场，这是除了男性美容品市场之外，未来最大的发展新金矿。