中国网络审核员 低薪高压做不久

中国官方昨天将网路讯息审核员纳入正式职业工作种类，前景看好。尽管手握网路内容生杀大权，但因为薪资低、前景差、压力大、易忧郁，相关工作在中国流动率甚高。

在“防火长城”之内，中国建立全世界最庞大、复杂的网路审查制度，所有内容都要先经过审查才能上网。随着近年短影音盛行，网路内容审核工作职缺大增，一个大型网路社群平台，相关部门甚至超过万人。在求职网站，这类工作一直在大量征人。

综合陆媒报导与网路讯息，尽管手握网路内容生杀大权，但网路讯息审核员这个行业普遍面临几个根本问题，导致工作流动率甚高，留不住人。

首先就是薪资低。内容审核相对技术门槛低，学经历要求不高。许多网企为节省成本，将内容审核工作外包给其他公司，或将网路审核中心摆到二、三线城市，造成这个行业薪资待遇一直偏低。从求职网站看，起薪多落在人民币4000至6000元（约新台币1.7万至2.5万元）之间，也少有津贴与奖金。

其次是前景差。网路内容审核工作在大陆不被视为高端工作，常被讥为“鉴黄师”。在这个工作领域，纵使因为流动率高，只要熬得住，不难升为小主管，但往后升迁机会有限，也难转任到公司其他更“高尚”有前景的工作。

第三就是压力大。网路内容审核工作量极大，虽然有人工智慧技术，在敏感关键字设定下先挡掉约3成的违规讯息，但平均每人每天都要审上万条文字讯息、几万张图片，或是至少2000支短影音；而且万一漏删传开来，后果不堪想像。

此外，网路内容审核必须24小时都有人处理，因此必须要轮三班或四班制，许多人因而生理时钟紊乱，赔上身体健康。

第四是易忧郁。网路内容审核人员每天都要过目大量黄色、暴力、低俗、政治不正确的讯息。他们承受巨大的心理压力，常常情绪处在低潮，时而崩溃、失控甚至产生忧郁而自杀。这个行业缺乏正能量，最能引以为傲的仅是“不出错”。

报导引述已有3年资历的小D形容：“许多内容让你很难受，甚至难受也不足以形容。有压抑、有道德谴责、有愤怒，多种情绪混杂。”

也因此，中国网路内容审核相关工作迄今流动率甚高，许多年轻人去没几天就受不了走人，能待超过半年就算资深老鸟。

在知名网企审核短影音的刘姓内容审核员，因为“每天看死人视频”，忧郁到不想活，近日毅然辞职离开，并在网路撰文表示，“有人曾经说过，为什么网上发的一些东西，莫名其妙就没了，都是一帮什么都不懂的小屁孩，坐在办公室删的。”

他写道：“我现在明白了，我就是那帮小屁孩。这份工作对我今后也没什么帮助。我只能说，让我知道了现实生活中还有太多我们平时看不见的事情在发生。这是唯一的好处。”

文：中央社