Uber Eats在日本的服务型态有一项特点,在全球其他地区少见。Uber Eats通常以自行车或机车运送餐点,但日本一些想要顺便运动的高龄外送员有更独特的方式:徒步。
在日本,可以见到穿着慢跑鞋的老太太走路为客户送拉面。Uber执行长库斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)表示:“这是日本独有领域,我们正在研究是否能拓展到其他地区。”
Uber积极拓展日本的餐饮外送市场,尽管Uber共乘服务在日本仍然遭禁,但Uber Eats在日本持续成长,也将扩大招聘。
库斯洛沙希表示,Uber Eats在日本一直很成功,对提升Uber品牌知名度极有帮助。目前来说,拓展Uber Eats是该公司在日本提振营收的最佳方式。
日本为全球第三大经济体,Uber Eats现阶段在日本10座城市提供服务,合作商家逾1万家,外送人员约1.5万人。Uber在日本的服务范围,占总人口数的15%。这个比率在美国高达70%,也代表Uber Eats在日本仍有极大成长空间。
日本的失业率目前为2.4%,接近25年低点,劳动市场紧缩。日本人口高龄化,成人尿布的销售甚至高于婴儿尿布;许多高龄者不仅常使用餐饮外送服务,也正投入这个就业市场。