（吉隆坡18日讯）国能总监管与利益相关者管理长莎哈农指出，国际煤炭和天然气价格、外汇汇率等发电成本因素出现变化，加上近期气温上升、居家办公和节庆等因素推高用电量，导致部分家庭用户的电费上涨。
她说，发电成本约占供电成本70%，主要受到国际煤炭、天然气价格及外汇汇率影响，而煤炭和天然气价格有所上涨，因此自动燃料成本调整（AFA）也随之增加，惟涨幅在汇率缓冲下，没有想像中那么高。
“若我们观察用电趋势，可以看到年初时，约85%至86%家庭用户的每月用电量低于600千瓦时（kWj），他们无需支付AFA、零售费和销售与服务税（SST）。但当用户的用电量增加、每月超过600千瓦时后，就须支付相关费用。
“这受到多项因素影响，如艾尔尼诺（El Nino）现象导致每日气温上升、居家办公和节庆等，原本受到600千瓦时上限保障的用户比例，从85%下跌至80%。这也是用户电费增加的原因。”
莎哈农今日在国能召开的家庭用户额外保护机制媒体汇报会上，如是解释。
她说，在2025年7月至今年4月，用户共获得约31令吉的AFA回扣，惟西亚危机导致全球燃料价格上升，AFA被迫逐渐转嫁给用户，但从今年5月至9月的转嫁金额仅约为8亿令吉。
她补充，为了避免用户受到太大影响，政府也从电力工业基金（KWIE）拨出4亿3500万令吉，缓冲有关AFA上调对用户的影响。
在控制用电量方面，莎哈农呼吁家庭用户可使用手机应用程式“myTNB”监测用电量，并采取省电妙招，如将空调设定在摄氏24至26度之间，及使用被评为4星或5星能源效率的家电。
她说，用户可通过参与分时电价（ToU）计划，在非高峰时段用电以享有较低的电费率，另也可在住宅屋顶安装太阳能系统。
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