《中国报》华耀奖：品牌影响力奖
随着槟州会展产业持续升级，市场竞争已不再局限于场地规模，而是比拼整体体验与品牌价值。由地丰酒店管理有限公司管理的槟城北海国际会展文艺中心（PICCA Convention Centre），成功突破传统会展场馆定位，从单纯的“空间提供者”蜕变为“会展体验创造者”，透过专业策划、完善配套及多元文化活动，为客户打造耳目一新的会展体验，并凭借持续累积的品牌影响力，荣获《中国报》华耀奖“品牌影响力奖”。
地丰酒店管理有限公司总营运长张永接受《中国报》专访时指出，PICCA的成立，是采用了专业展演与现代生活方式深度融合，并致力于成为引领北马风尚的现象级地标。
他说，槟岛长期面对交通拥堵问题，具备成为北马主要活动枢纽的条件相比之下，北海占据着得天独厚的枢纽动脉，不仅有效缩短地理距离，更显着降低了时间与物流成本，是连接北马区域最理想的会展门户，而且北海地理位置更具优势，可以有效缩短路程和时间成本。
他解释，PICCA的视野绝不仅限于北海，而是立足槟城、辐射北马。
“我们致力于将PICCA打造为连接周边州属的超级节点，吸引整个北马区域的人群在此汇聚。无论是举办大型商业/企业盛会，还是多元的社区与社群联活动。”
他说，槟州政府较早前也释放讯号，未来发展重心将逐步延伸至威省，加上当地不仅是工业重镇，也是“企业对企业”（B2B）贸易的重要据点，具备吸引跨国企业举办大型活动与企业宴会的条件。
展望未来，他强调，PICCA的终极愿景，绝不仅是成为北海与北马会展的代名词，更是要以此为基石，将北马的会展实力推向国际舞台，让世界看见这里。
同时，他也相信，在威省是未来的发展重心之下，将逐步跃升为区域发展的核心引擎，这一强劲的增长势头正是PICCA品牌立足北马、不断突破的最大信心底牌。
■整合酒店住宿 娱乐旅游资源
面对竞争激烈的市场环境，张永披露，PICCA坚持不走低价路线，而是通过“硬资产转软实力”建立品牌。
他说，PICCA通过跨业合作，整合旗下的Gran dOrient酒店、水上乐园及旅游资源，打造完整生态圈，为客户提供一站式体验。
“从住宿、活动到娱乐，我们希望客户可在这里完成一站式的体验。”在增值服务方面，PICCA也推出多项贴心安排，例如协助客户解决交通与住宿问题。
他补充，PICCA同时也推行“管家式服务”，为客户提供一对一对接，从场地布置、菜单设计到流程协调，全面协助活动执行。
张永指出，在内部管理方面，PICCA即将全面引入二维码（QR Code）与RFID智能识别技术，推动场馆运营的数码化跃升。通过对物资与资产实现全生命周期的精准追踪与智能化调度，不仅能大幅降低人为操作失误，更显着提升了跨部门协同效率，为打造高品质会展体验筑牢高效、严谨的后勤基石。
他举例，桌布、餐巾等设施，利用这项技术追踪，精准计算数量及其使用程度，让这些物资获得妥善管理。
他说，未来PICCA也将引入人工智能（AI）技术，为客户提供即时3D活动场景模拟，让布置与设计实现即时可视化。
■从质疑到认可 打破“北海不适合办活动”迷思
“很多人质疑，为什麽要在北海举办活动？”
回顾发展初期，张永坦言，最大的挑战来自市场对“地点”的既定印象。
他说，在以前，很多人觉得一定要在槟岛举行活动，北海并不适合办活动，而且也会有人质疑：“会有人来吗？”
对此，他与团队选择跳脱“槟城视角”，转而以“北马整体市场”作为定位。
“我们不是把自己局限在北海，而是放眼整个北马。”
他举例，早期举办家具展时曾面对质疑，但随着宣传扩大至整个北马，进而逐步建立人流及打响名堂。
“就像曾经的双威嘉年华广场，过去人流不多，但如今成为威省消费热点，这证明威省具备成长的潜力。”
■告别价格战 PICCA以“生态型品牌”破局
在竞争激烈的会展行业中，PICCA拒绝陷入低价泥淖，而是致力于建构高附加值的全方位生态系统。
营运长张永强调，PICCA已跳脱传统场馆的单一定义，全面转型为“专业活动×生活方式”的複合型平台。
地丰酒店管理 PICCA屡获官方与行业顶尖机构认证，以硬核实力打造北马会展新标杆：
■国家级活动加持 品牌跃升重要地标
近年，PICCA成功承办多项国家级活动，包括2023年的古兰经比赛、2024年官方指定的马来西亚日庆典活动场地、全国小贩日、国家专业日、国家记者日及国家合作社日活动。
张永说，这些活动能承办，证明PICCA具备处理高规格、大规模活动的能力，包括安保、动线规划及物流执行效率。
“我们也展现了超大规模的协调能力，比如这些国家级的活动，我们在涉及许多政府部门的情况下，具备高能力处理高复杂、 高规格、高敏感度的活动能力，也强化了我们作为北海最大规模会展中心的形象。”
他举例，PICCA承办国家古兰经比赛及马来西亚日庆典，这些活动不仅证明了该中心在灯光、技术与动线规划达到高标准，也让品牌获得政府高度信任。
他说，从商业中心转向文化，并以国家地标的转型，PICCA不再仅仅是一个做生意的地方，也成为记录国家重要时刻、承载民族文化的地标性建筑物。
■张永：老板是团队“明灯”
谈及发展关键，张永特别感谢公司老板拿督温永文（地丰酒店管理有限公司董事）的支持与信任。
他说，对方不仅展现卓越领导能力，还具有远见和胆识，并给予团队足够空间进行创新与改革。
“他的信任，让我们可以大胆去做品牌及转型，同时他也带领我们整个公司，创造一个能够拉动整个区域经济的商业生态。”
他补充，拿督温永文具有“伯乐”精神，他也不忘感谢对方的信任，让他与团队施展抱负，让PICCA品牌创新。
“PICCA的全名是‘Penang International Cultural and Arts’，也叫做槟城北海国际会展文艺中心，所以我和团队要把PICCA的品牌打去国际，希望明年可以引进国际的活动或展览。”
■履行企业社会责任 推动地方经济发展
除了商业发展，PICCA也积极履行企业社会责任。
张永强调，PICCA始终不忘回馈本土的初心，积极通过实际行动支持社区与公益事业。无论是为公共社区活动提供场地赞助，还是以极具诚意的优惠价格承办慈善盛事；例如长期深耕公益的大山脚瑶池金母慈善基金会活动，PICCA都竭诚相助，希望以企业之力为社会传递更多温暖与正能量。
他特别提到，在去年的万人中秋晚会与跨年倒数盛典中，PICCA均作为场地赞助方全力倾情支持，打造属于全民的欢聚空间。这些盛况空前的活动不仅让数以万计的社区民众度过了美好而难忘的节日盛宴，更让PICCA真正成为了凝聚在地情感、点亮北海夜空的人文地标。
张永希望让大家切身感受到PICCA绝不仅是属于企业的商业会展中心，更是属于每一位北海民众的共享生活舞台。这里不仅有高规格的商业盛会，更有热气腾腾的社区生活与在地记忆。
他进一步补充，PICCA所产生的品牌与磁场效应，早已超越了场馆本身。大型会展与盛事的落地，正强力拉动周边的酒店住宿、特色餐饮及文旅消费，为北海乃至整个威省的在地经济注入源源不断的澎湃动力。
“我们希望做的不只是生意，而是让整个北海共荣受益。”张永道出地丰酒店管理深耕北马的初心与愿景。
