(吉隆坡21日讯)亚航就女乘客在亚庇飞往上海的航班上“开大号”一事指出,机组人员在发现卫生异常情况后,有进行了简易处理;在全体旅客下机完毕后,清洁人员对涉事区域开展清洁和消杀作业。
亚航在文告指出,在着陆准备期间,机组人员优先保障航班安全着陆,并佩戴手套、使用毛巾对现场进行了简易清理。
“航班落地后,机组人员第一时间将该情况通报机长以及地面团队,安排开展后续清洁工作。全体旅客下机完毕后,清洁人员对涉事区域开展清洁和消杀作业。”
文告说,执行返程航班的机组人员,也已就该事件及客舱状况听取了情况通报。
亚航中国区总经理汤汀指出,公司对客舱乘务组在处置这起突发卫生事件中展现出的专业素养、沉着态度以及快速处置能力予以肯定。
他说,尽管现场情况特殊,乘务人员仍专注保障旅客的安全与乘机体验,第一时间采取措施处置现场,并在航班落地后与地面团队紧密协作,完成彻底的清洁消毒工作。
“乘客的安全与福祉是我们工作的重心。我们感谢乘客对突发情况的谅解。 ”
亚航一趟于8月19日凌晨从亚庇飞往中国上海浦东机场的航班,一名女子竟然在座位上“开大号”,导致周围臭气熏人。