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告别恼人中间座 美联航拟“砍位换空间”

(华盛顿25日综合电)美国联合航空(United Airlines)宣布,将在今年秋季投入服务的新型客机上,取消部分经济舱中间座位,改提供旅客更宽敞的空间与额外桌板。这项新设计被视为航空公司近年积极发展“分级服务”策略的一环,透过增加舒适度吸引愿意支付更高票价的旅客,同时提升营收。

CNN报导,联合航空表示,新款客机的“豪华经济舱(Economy Plus)”区域将取消2个中间座位,让邻近乘客获得更多手肘活动空间,并增加额外置物桌板。不过,这项舒适升级并非免费服务,旅客仍需支付额外费用才能选购。

联合航空商务长诺塞拉(Andrew Nocella)表示,公司希望在每个舱等中提供旅客更多选择与价值,并相信新的座位安排能受到消费者欢迎。长期以来,中间座位一直是航空旅客最不愿选择的位置之一。与航班取消、飞行途中婴儿哭闹等情况相比,中间座位因缺乏私人空间、无法掌握扶手使用权,往往被视为搭机体验中的最大缺点之一。


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