（怡保14日讯）误信诈骗集团冒充某购物平台客服中心发出的“中奖通知”，华妇依照指示操作手机约45分钟后，购物平台内的两项支付功能遭盗用，分别被盗刷4500令吉及遭冒名申请6000令吉贷款，总损失逾1万令吉。
来自怡保的陈女士（57岁，主妇），今日在马华霹雳州公共服务及投诉局召开的记者会上，陈述事发经过。
她指此事于7月1日下午时分，在其住家发生。当时她在洗澡，接获一通使用手机运用程序打过来的电话，自称来自某购物平台，通知她在该平台的促销活动获得第3奖，可获得3000令吉奖金。由于她过去曾接获相关平台官方包裹配送的来电，所以不疑有它。
她说，对方给她领取奖金的选择，分别是3000令吉的平台购物礼券，或是将奖金存入平台电子钱包后再转入她的银行户头，而她选择了后者。
她指随后其电话转接给1名自称是经理的人士，对方以带有浓厚印尼口音的马来文与她交谈。当她与此人沟通时，自己犹如被迷惑般，完全按照他的指示完成了整个领奖程序，并按照对方要求，向他提供了一组6位数验证码。
她说，当时她感到困惑，感觉对方能够看到她购物平台的应作画面。之后，对方在她索取银行资料时感到不妙，并马上终止与对方的通话。
“过后发现自己购物平台系统里的先买后付功能，被盗用约4500令吉购买商品并支付给一家公司，随后再利用该平台的贷款融资功能贷款6000令吉，钱也快速被转走。”
出席记者会计有马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐霹雳州助理林炳顺、马华霹雳宣传局主任锺镇鸿。
■平白背了逾万债务 每月须还逾300令吉
陈女士表示因此事莫明地背上一笔债务，其中的4500令吉款项将于7月20日到期，而6000令吉贷款，则遭诈骗集团申请分作24个月摊还，因此，她每月须偿还逾300令吉，令她深感无奈。
她指在事发后，已马上向相关平台客服热线通报，并提供了诈骗分子发来的抽奖截图及二维码，作为证据。该平台当时也启动紧急冻结机制。唯她在较后追问此事的进展时，却一直没有下文。
她希望民众以她被诈骗事件为鑑，提高警惕，避免掉进陷阱，重蹈复辙。
■受害者款项流向贸易公司 有力溯源线索
马华霹雳州公共服务及投诉局主任袁展豪说，随着诈骗集团的手法越来越专业，市民必须提高警觉，切勿因为一时贪念或相信“中奖”而掉入诈骗陷阱。
他说，任何涉及个人资料、银行账户或验证码的要求，都应先求证、再行动。
“我们也呼吁政府相关执法单位、金融机构及电商平台加强合作，从源头堵截诈骗，建立更完善的验证机制，避免更多无辜市民成为受害者。”
他说，网络诈骗已不是单靠个人谨慎就能完全避免，而是需要执法单位、金融机构、通讯监管机构及平台业者共同承担责任，建立更严密的防诈机制，才能有效保障人民的财产安全。
他促请警察能尽快解决问题，因为陈女士部分被骗的钱，是流向某个贸易公司，这已经是非常强力的追踪线索。
