激励员工的最佳方式，难道就只有提高薪水、发放奖金或设置激励措施吗？金钱回报无疑很重要，但它并非赢得人心的终极关键。
金钱解决的只是人类最基本的需求，或许我们应该说是生存需求。一旦这一需求得到满足，人们便开始追寻更深层的东西：目标感、被欣赏、归属感和激励，而这些东西似乎与金钱扯不上任何关系。
一个认为所有问题都能用钱解决的领导者，往往误解了人性。薪水或许能吸引人才，但很少能赢得忠诚；丰厚奖金或许能带来短暂兴奋，却未必能建立长期的承诺。员工可能会为钱而工作，但只有那些让他们感受到被重视的领导者，才能赢得他们的全心投入。
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