(照片由受访者提供)
报导:陈佳敏
(新山2日讯)长途巴士司机主动指示男乘客换座位,避免在深夜独自搭乘长途巴士的女性乘客与不认识的男性同坐,令女乘客大赞司机保护女性乘客的举动。
做出这暖心的举动是本地KKKL长途巴士公司的司机,而获得帮助的女乘客是本地资深华文教育工作者陈含黎老师。
陈含黎老师受询时指出,因此常需要到吉隆坡主讲作文公开课,所以常搭乘长途巴士往返新山和吉隆坡两地,经验累积后,唯有KKKL巴士是给予她最好的体验感,不仅巴士准时,车内干净,且几乎没有遇到有问题的司机,所以她都会选择这家公司的巴士。

在5月30日当天,因陈含黎老师有4个学生在第22届“寸草心”全国征文比赛中获奖,所以需要出席当晚在雪兰莪中华大会堂举行的颁奖礼,但她提前离席以便能赶搭乘当晚10时的那班巴士,不然之后的时间段就没有KKKL公司从吉隆坡直通新山巴士的班次。
因这趟巴士的车票单人座的票已卖完,只剩下后方的双人座还有票,所以她只能选后方双人座的位子,而她坐到自己的位子后,就有一名身材魁梧、皮肤黝黑的非华裔彪形大汉坐在她隔壁,而当时她也没多想,更没想过要更换位子。
后来,巴士司机在做出发前检查时,来到她的位置便问到两人是否是“Pasangan”(夫妻),隔壁男子可能因不谙马来文所以没有回答,而她立即回答说“Bukan”(不是)。

没想到该名司机二话不说,立即要求该名男子换到后方的座位,这令陈含黎感到惊喜。
“我也不是第一次遇到这种情况,多年前我乘坐同家公司的长巴,虽然是在白天,且位子是在司机后方的双人座,但该辆巴士的司机看到我隔壁坐着一名削瘦且皮肤黝黑的外籍男子,便协助将我隔壁的位子换成一名女性乘客。”

陈含黎:展现人性温暖
司机举动超越职责
陈含黎指出,司机这类保护女性乘客的举动令人感到贴心,这也是科技、人工智慧无法代替的温暖。
她说,巴士司机的职责是安全驾驶,安全且准时将乘客送抵达目的地,而自己因常常需要搭乘长途巴士,所以常会遇到不准时、迟到、司机危险驾驶等情况,但达成这家公司的巴士时几乎没有这些问题,而且巴士内部环境也令人满意。
“司机可以只是要按照指示,确保乘客能安全抵达目的地就行,没必要花更多心思去了解乘客的心情,因此该名司机能在工作职责范围外,贴心地照顾女性乘客的安全,令人感到非常贴心。”
“现今很多人都依赖科技、人工智慧去解决问题,但这类温度的举动,却是科技、人工智慧替代不了的,这是需要细心观察、贴心感受才能去实践的行为。”

网友分享相似经历
网友纷纷赞扬该名司机的举动,并称自己也有过类似的经验,并认为这类举动不仅使为司机自己,同时也是为公司加分。
陈含黎将自身经验发布在社交媒体后,许多网友都纷纷赞扬该名司机的贴心举动,为保护女性乘客做出努力,并希望其他巴士公司也能学习,这样能为自己任职的公司加分。
一些网友透露,自己虽然常搭乘这家公司的巴士,但没想到司机能对女性乘客这么贴心,因此称未来会继续给予支持。
也有不少网友指自己在乘坐长途巴士时,也有类似的经验,即一些巴士司机看见一对陌生男女坐在双人座时会协助更换座位,避免陌生男女坐在一块。