(布城29日讯)内政部关注移民局出入境系统(MyIMMS)暂时性故障,导致民众在入境关卡的检查与通关程序出现延误事故,并强调系统现已恢复运作。此次故障并未发生数据外泄、遗失或损毁情况。
内政部今日发文告解释,由于内部技术问题,导致该系统运作受影响约3小时45分钟,移民局与相关技术团队发现事故后,立即展开系统修复工作,并成功在修复工作启动后45分钟内,成功全面恢复系统运作。
内政部指出,当局已意识到,全天候持续运作并处理大量交易的关键系统,必须持续进行监控与提升,以确保系统稳定性与韧性维持在最佳水平。
“内政部强调,此次故障并不涉及任何网络安全事件,系统并未发生数据外泄、遗失或损毁情况,所有储存在系统内的资料均维持安全及完整。
“与此同时,从MyIMMs系统升级至国家综合移民系统(MyNIISe)的工作,目前正分阶段进行,以提升系统容量、功能及服务交付质量,对现有运作可能出现的干扰情况也已纳入考量。”
有鉴于此,内政部强调,移民局目前正落实多项强化措施,如提升储存容量与系统基础设施、加强实时监控机制、改善故障恢复方案,以及加速推进系统升级计划,进一步提升系统未来的稳定性与可靠性。
内政部也针对系统故障期间,为用户带来不便致歉,并感谢公众给予耐心与配合。