（吉隆坡23日讯）因不满空服人员无法以中文沟通处理纠纷，而在重庆飞吉隆坡班机情绪失控，并惊动地勤与航警介入的中国女子，疑似被航警带走后，写下保证书。
根据网上流传一封由李姓者所写的保证书，叙述了事发的缘由与经过。
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该封志期4月22日的手写保证信透露，当事人是乘坐凌晨2时的航班，但由于其朋友在1时50分仍未上飞机，于是她打电话，右边的女乘客要她放低声量，因为吵到对方，双方进而发生了简单的口角。
“时间是1时55分左右，右边的姐姐就开始用手机录视频拍我，致我们上升到人身攻击。1时58分，空服来了没有第一时间解决我们的诉求，反而开始‘拱火’报警，寻致我们的矛盾升级。”
“其实事情不大，原本（只要）空服安抚我们，帮我们调换座位、删照片，问题就解决了，但是他没有起到什么作用，反而一直说英文。作为国际航班的空服人员失职。我说我来自中国，讲中文又致航班延误了5分钟，报警反致航班（再延误）15分钟，（我随后）被带走了。”
保证信最后也写道，这件事情她意识到了自己的错误，不应该和别人发生口角、 和打电话声量要小，以后尽可能收敛脾气，要听空服人员的劝阻，不扰乱飞机上的秩序。
李姓事主也声称，她获得了全场的两次掌声。
目前，暂时无法确认，该封保证信是否真的属于该名中国籍女子所写；唯有关信函已在社交媒体广传，并引起许多网民议论。
早前报导，一名中国籍女子因不满空服人员无法以中文沟通处理纠纷，在机舱内情绪失控咆哮，质问“作为国际航班服务人员，不会讲中文，还怎么做服务业”，甚至扬言“问题不解决，大家都别飞”，最终惊动地勤与航警介入。
