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立足马来西亚中医药市场25年来，ZBT远东有限公司始终不以纯粹的药商思维经营，而是将中医药视为中华文化传承的重要载体。
通过与中国步长制药建立长期战略合作伙伴关系，公司致力于将高品质的专利中成药引入大马，并通过推广“循证医学”与学术交流，提升本地中医界的临床用药水平与专业地位。
ZBT远东执行董事陈淑燕教授接受《中国报》专访时指出，医药行业关乎患者的健康与生命安全，因此公司在经营上设立了极高的专业壁垒。
她认为，单纯的药商模式往往只停留在产品销售，而ZBT选择深挖学术价值，每年定期邀请中国权威专家莅临我国，为本地中医师提供高质量的专业培训与临床经验分享。
这种以学术驱动业务的模式，虽然在资金与人力投入上极为庞大，但却成功在本地中医界建立了深厚的专业口碑，使得公司在竞争激烈的市场中稳占一席之地。
未来不排除上市
在谈及业务表现与市场战略时，陈淑燕透露，公司旗下如“脑心通”等专利中成药，在心脑血管、慢性病管理领域具有极强的科研支撑。尽管近年来面临马币汇率波动及营运成本上涨的挑战，但公司在财务管理上表现稳健。
值得关注的是，ZBT曾创下多年不曾大幅调涨产品价格的纪录，其2007年的定价维持了10多年才进行微调，旨在确保病人负担得起优质医药，同时也反映出公司在营业额增长与社会责任之间的平衡取舍。
针对未来布局，陈淑燕表示，虽然目前她更专注于学术活动的文化推广，但随着企业版图不断扩大，其生意伙伴对于公司未来的首发股（IPO）计划持开放且积极的态度。
她认为，上市是一个长期的筹备过程，目前的战略重心仍在扩大战略伙伴版图，并透过数码化转型建设线上平台，以进一步拓展专业交流的深度。
在保持稳健按年增长的基础上，ZBT正逐步从传统的药品经销商，转型为具备全球视野与永续成长潜力的中医药综合平台。
定目标带方向做制度
在企业管理与团队建设方面，陈淑燕展现出极具韧性且充满人文关怀的领导风格。她将自己的管理核心总结为三件事，即“定目标、带方向、做制度”。
她认为，领导者的职责不在于亲力亲为所有琐事，而在于为团队指明道路并建立可运行的体系，即便是在面对复杂且浩瀚的文化传承工程时，也能确保团队不掉队并持续循环运作。
陈淑燕引以为傲的是团队的稳定性与凝聚力。在其核心团队中，多位员工从20多岁入职至今已跟随她超过10多、20年，这种极高的人才留存率在各行各业都实属罕见。
她主张“不挖别人墙脚”的原则，并时常教导员工要成为别人的“贵人”。
她形容，员工是为她“撑伞”与“搬砖”的人，正是这种相互成就的文化，使得ZBT仅凭一个六人的核心执行小组，就能筹办出超过两百名医师参与、涉及14个中医药单位对接的大型国际学术会议。
在人才培养上，陈淑燕有着独特的面试标准。每位业务员入职前，她都会询问对方对“中华文化”的理解，并要求员工必须领悟中医药对华社的意义。
她将人生境界分为“生存、生活、生命”三个阶段，引导员工从最初的为了生计（生存），到提高生活质量（生活），最终在弘扬中医药文化的过程中实现个人价值（生命）。这种价值观的输出，使得其团队在面对市场竞争时更具使命感，而非仅仅追求销售指标。
行善“本身就是风水”
陈淑燕的生意经中，企业社会责任（CSR）并非点缀，而是企业生存的根本。
她坚持认为，做生意若能利益社会与人民，自然会获得反馈。这种“本身就是风水”的经营哲学，让ZBT在没有任何外来财务赞助的情况下，全额出资支持学术大会，并以此回馈长期支持公司的医师群体。
她强调，提供舒适的学术环境与高标准的接待，是对专业知识与医师时间的最高尊重。
这种默默耕耘的文化精神，也赢得了政界与外交领域的关注与认可。ZBT主办的学术活动不仅获得国会议员陈国伟的拨款支持，更吸引中国驻马大使馆领事参赞的亲自出席。
陈淑燕透露，参赞曾在活动现场停留了数个小时，对一个民间企业能如此系统化地推动中医药文化“出海”并生根发芽表示赞赏。这种非官方的友好支持，变相提升了公司的品牌溢价与行业地位，为中医药在我国的专业化进程注入了强心针。
此外，陈淑燕在慈善教育方面的投入亦相当低调。她曾因在社交媒体上看到华校面临困境，便主动提供资助，并将其视为支持中华文化根脉成长的分内事。
她坦言，虽然自己并非会计出身，在精算成本上或许不如传统商人，但凭借着对中医药传承的一份痴心，反而在商业经营中开辟出了一条无法被轻易复制的竞争赛道。
