季候风天灾援助金申请 NADMA已处理近99%

（吉隆坡22日讯）国家天灾管理机构（NADMA）在改革公共服务传递方面取得重大成果。截至周三（21日），该机构已成功处理98.49%的2025/26年东北季候风天灾援助金（BWI）申请。

自去年11月13日刮起东北季候风以来，该机构已向7万8342户受灾户直接发放每户1000令吉援助金，共计7834万2000令吉。

该机构今日发文告说，在改革后，援助金发放时间已大幅缩短，在前两轮天灾时，平均不到14个工作日就可发放援助金；在临时疏散中心（PPS）关闭后的后续阶段，更是在3至7个工作日完成，相比过去至少需时6个月以上，效率显著提升。

文告解释，这得益于NADMA、社会福利局和国民储蓄银行（BSN）在昌明大马政府议程下展开策略性合作，透过MyIBJKM应用程式推动数码化。

MyIBJKM应用程式仅能扫描临时疏散中心专属QR码，并设有直径60公尺的地理围栏（geo-fencing），确保只用前往疏散中心的灾民才能申请援助金。同时，申请人的注册证明与申请资讯都会储存在程式内。

任何符合资格灾民（无论是否入住疏散中心）均获得1000令吉援助金，并透过简讯获得通知，询问援助金直接汇入户头，或需亲赴BSN柜台领取现金。这旨在减少官僚程序，免除实体文件与多层核实的繁琐流程。

为确保无人被遗漏，天灾管理机构目前专注于因申请者非居住在私人住宅、不同申请者使用相同地址或同一成员提交多份申请等因素，处于待处理状态的申请。

“一旦申请者在应用程式中更新资料与地址证明（如水电费账单），援助金将即刻处理并发放。”

未能及时前往疏散中心的灾民，该机构也提供替代方案，并指示县灾难管理委员会（JPBD）设置灾民登记中心。

“申请者同样透过MyIBJKM应用程式，携带相关文件，如警方报告、住家照片、水电费账单，和所有家庭成员身分证副本，在JPBD指定地点与期限内完成扫描申请程序。”

该机构呼吁社区代表，如村长或酋长，协助集合灾民与JPBD协调进行登记，确保没有任何灾民被遗漏。

需申请者可致电NADMA热线03-88704852 或 03-88704813，或电邮至 sekretariatbwi@nadma.gov.my了解详情。