（新山11日讯）柔佛州政府否认周六（10日）午间，有多达1万名外国人滞留在新山两个陆路关卡的说法，闭路电视显示通关情况受控。
《新海峡时报》报导，柔佛州公共工程、交通、基础设施及通讯委员会主席莫哈末法兹里昨日傍晚在受访时，否认有关说法。
他说，州政府是在接获新加坡方面及一家本地英文报章报导，有关“数万人在关卡受困数小时”的报道后，立即调阅新山苏丹依斯干达大厦（BSI）及苏丹阿布峇卡综合大厦（KSAB）的实时及录播闭路电视画面进行核实。
“根据监控，并不存在万人被滞留的情况，整体通关秩序受控，也未构成任何安全或治安隐忧。”
不过，莫哈末法兹里承认，2个关卡的外国护照自动通关系统（Autogate）出现技术故障，但强调问题范围有限，并未导致边境通关全面瘫痪。
他说，大马护照持有者的自动通关系统仍正常运作，而摩哆、私家车及人工柜台的移民通关程序亦未受影响，旅客仍可透过其他通道顺利过境。
他补充，尽管部分外国旅客等候时间较长，但新山关卡入境巴士大厅的情况依然受控，并未出现严重拥堵。
在确认系统故障根源后，大马检查站和边境机构（MCBA）、南部综合交通终站（BTMR）营运方及系统供应商已分阶段展开修复工作。
当局也建议外国旅客改用人工柜台或MyNIIeSe应用程式办理通关手续，以避免在外国护照自动通关系统前延误。
然而，由于部分旅客在多次指示下仍选择继续在电子闸门前排队，导致现场出现较长队伍，通关时间因此被拉长。
