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（新加坡6日讯）女郎申诉，与男友去做32元（约101令吉）脸部护理，岂料被游说做其他疗程，两人还去除149个油泡，最终付了超过1200元（约3797令吉）；美容院负责人解释，价格已明确标出，也征求了顾客同意。
冯小姐（35岁）申诉，本月1日下午3时许，她与男友在武吉士附近庙宇祭祀，经过萌古连商业中心2楼，并光顾了美容院“Agyness Beauty Centre”。
“我几个月前经过时，也注意到这个美容院，去点了一颗痣，价格才5元（约16令吉）。当时，店员没有强行促销，让我感到放心。这一次则是男友想做32元的脸部护理。”
在店员游说下，冯小姐也答应一起做护理，她与男友就被分到不同房间。
《新明日报》报导，护理不到5分钟，女店员就询问是否要升级到88元（约278令吉）配套，冯小姐果断拒绝。随后，女店员用仪器清除脸上的粉刺时，冯小姐感到有些疼痛。
大约10分钟后，一名自称经理进入房间说：“你看起来很痛，要不要跟你换一个比较不痛的护理治疗？”
该名经理说，护理疗程是194元（约614令吉），而且男友也同意接受，加上自己感到十分疼痛，冯小姐只好无奈同意。 女店员事后询问冯小姐是否要去除油泡，一个油泡是3元（约9令吉45仙）。
“她当时算是6个油泡，我感到有点压力，加上怕脸出事，所以就答应了。”
冯小姐说，原本负责护理的女员工突然称自己肠胃不适，就换成了另一名 女员工。
“对方开始放麻药，然后就一 直数，甚至数到68个。我其实已经不要了，但我觉得没办法拒绝，只想尽快离开。”
整个护理长达近3小时，冯小姐付款时发现一共超过1200元，并感到不满而离开后就报警备案。
11个油泡变81个
冯小姐的男友翁先生（32岁）受访时指出，女员工原本说他脸上有11个油泡，后来总共却是81个油泡。
根据冯小姐提供的收据，她的脸部和颈部去除了68个油泡，男友的脸部、颈部和眼部则分别 去除了55个油泡、15个油泡以及11个油泡。
冯小姐说，她与男友脸部多处留下痕迹，很怕皮肤出问题，事后出门都要戴口罩。
记者辗转联系上美容院负责人曾女士（48岁），她受访时说，价格都已明确标出，而且护理前都会征得顾客同意。
曾女士也解释，32元脸部护理是基本，194元的则是草药护理。
“该名女顾客脸部较干、而且有粉刺，男顾客脸部多处都长痘，而我们草药疗程能针对性护理，所以我同事才建议他们。”
她称，价格透明，也有与两名顾客沟通。
“若他们不同意，应该当场不付钱，然后报警处理。”
油泡大小不同价格
曾女士也解释，价格取决于油泡的大小，最小是3元，最大的可以是20多元。
“女顾客有6个油泡是较大的，我们统一算她一个3元。”
曾女士也指出，就算擦了麻药，若顾客不同意，也可以拒绝。根据曾女士描述，女顾客还曾拿着镜子查看脸部，并说道：“不如全部都去除？”。
“对方男友的脸部和颈部有多个大油泡，但我们算他 一个5元。”
曾女士说，由于去除了多个油泡，美容院也免费赠送了消炎药膏，价值约52元（约165令吉）。
游说加码备感压力
冯小姐透露，去除油泡前，经理还游说她们做肠胃按摩，一人约84元。
“他们还说我肚子有点涨气，要不要做排气的疗程。”
冯小姐说，房内有一名员工和经理，令她感到压力。
“我没办法离开，我只好答应。”
曾女士解释，女员工认为皮肤与肠胃有关，因此询问男顾客是否有肠胃问题，而对方也承认自己有些不适，因此答应疗程。女顾客也跟经理坦言，自己肠胃不适。
“我们主要是促进肠胃蠕动，改善肠胃问题。女顾客也交代说，男顾客做什么护理，我们有义务通知她。”
