(马口31日讯)8旬华裔老妇突发呼吸困难,马华仁保公共投诉局主任叶玉强协助联系救护车,救护车却迟至一小时后才抵达,引起不满。
这起救护车迟到事件于今早,在马口美丽花园组屋发生。
一名年约80岁的华裔独居老妇突发呼吸困难,致电向马华仁保公共投诉局主任叶玉强求助,希望协助联系救护车,然而救护车却耗时近一个小时才抵达现场,引起叶玉强不满。
叶玉强指出,他今早约7时接获老妇求助后,立即于早上7时11分拨打紧急热线999,但第一通电话无法接通,第二通电话在7时12分才成功联络上,并向接线员提供病人的详细地址。
“由于老妇的情况危急,我在等待许久后仍未见救护车到来,遂于早上8时再次致电询问,直到8时13分,救护车才抵达现场。”
他透露,医护人员解释,当时救护车正载送病人前往庇劳医院,加上其他救护车正在送厂维修,导致救护车数量不足。



对此,叶玉强表示遗憾,并强调此事件暴露仁保及马口区救护资源短缺的问题。
他呼吁卫生局及相关部门正视此事,尽快增设救护车及提升调度效率,确保紧急情况下民众能及时获得医疗援助。
“救护车是攸关生命的紧急服务,一旦延误,后果可能不堪设想,希望当局能重视基层民众的需求,尤其是独居长者的安全问题。”
据了解,该名老妇随后被送往庇劳医院接受治疗。