(吉隆坡11日讯/独家报导)大马消费人协会联合会(FOMCA)支持政府将全科医生的诊费范围上调至10至80令吉,但强调政府须落实保护消费者的措施,包括规定诊所明确展示诊费、落实强制性明细账单制度和开具处方。
该会直言,全科医生诊费的调整早该进行,因为诊所的营运成本,特别是城市地区持续上涨,但诊费多年来未有调整,而新的收费结构将有助于确保私人诊所的永续发展,让医生能继续提供优质的初级医疗服务。
唯该会也担忧这项调整或导致消费者的医疗成本上升,特别是低收入家庭及生活在郊区或乡区的民众,毕竟在这些地区的诊所选择有限,患者只能就近求医,即便诊费已接近新费率的高端。
“本会立场明确,即必须执行并维持10令吉的最低收费,以便患者能继续获得可负担的初级医疗服务。政府也应规定诊所明确展示诊费,让患者在接受治疗前即能清楚知悉诊费,从而做出知情决定。
“为进一步保障消费者权益,本会敦促卫生部对所有私人诊所落实强制性明细账单制度。患者应能清楚看到费用明细,包括诊费、药物及其他服务。这种透明措施可防止隐藏收费,帮助患者了解所支付的费用。”
该会今日回应《中国报》时,也呼吁全科医生在无需患者要求下,自动开具处方,赋予消费者到药剂行购买药物的自主权。
“这种做法将促进公平市场竞争,并帮助患者减少自付医疗开销。”
该会也提醒消费者保持警惕,以防部分诊所利用新的收费上限,收取相当或接近诊费上限的金额,并行使选择权,避免前往收取不合理高额诊费的诊所。
促检讨诊费赔付上限
FOMCA敦促保险公司与第三方医疗管理机构(TPA)检讨并更新诊费赔付上限,使之与新的诊费结构一致,避免这不公平的负担落在患者身上。
该会警告,若诊费上涨,但保险的赔付上限维持不变,患者最终可能需要自掏腰包承担差额。
“这可能会削弱保险的保障功能,尤其是对于低收入员工或保单限额有限者,影响更大。”
该会表明,支持为公平与永续而调整全科医生诊费的原则,但前提是必须设下强而有力的保障措施来保护消费者,除了所提出的建议,卫生部也应积极执法。
“这些都是确保此项变更既能惠及医生与患者,同时不损害获取可负担医疗服务的关键。”
首相兼财长拿督斯里安华周五(10日)提呈2026年财政预算案时,宣布政府同意将全科医生此前介于10至35令吉的诊费,上调至10至80令吉。