人资部巡回全国 讲解零工法案及了解员工需求

（北海22日讯）人力资源部长沈志强指出，随着“零工工作者法案”（RUU Pekerja Gig）通过，该部会陆续在全国展开巡回说明和交流会，为零工工作者提供更深入的资讯，了解他们的需求。

他昨晚出席与槟州送餐骑士共骑的交流活动后，在记者会上说，类似活动率先在吉隆坡的影视拍摄工作者社群召开，接着走入电召车司机群体。

他说，通过交流会，他发现零工工作者普遍需要理财知识，因此该部会与零工工作者协会携手，开办理财课程。

“由于零工工作者领域涵盖广泛，包括有送餐送货员、电召车司机、影视工作者、化妆师等创意产业群体，我们也计划推出各类课程，根据需求开办课程。”

当晚活动出席的送餐员计有千人，现场设有麦克风供送餐员等零工工作者询问和反映问题，当中也有送餐员反映部分大型超市或餐饮场所设置的取餐取货等候区不足，如距离过远、无屋顶遮头遇到下雨时便是挑战、泊车位有限等，进一步造成顾客的不便。

沈志强因而呼吁各大超市或餐饮场所，需设立更合适、安全、舒适的等候区，让送餐与送货员有更好的工作环境。

若遭遇不公对待可通过程序申述

沈志强说，在零工工作者法案下，若零工工作者遭遇不公，可以通过程序申述、调解与仲裁，避免被平台单方面压制或剥夺权利。

他说，大部分零工的工作者采用“任务计酬”制，缺乏底薪或最低报酬保障，收入高度依赖平台方设定，缺乏透明度与稳定性。

“因此，法案有设立一个由政府、雇主及员工代表组成的三方协商理事会，就支付结构与最低报酬标准展开正式协商。”

他说，虽然该部有鼓励零工工作者自愿注册社险，但注册率偏低。

“为提升保障覆盖率，法案有注明一旦符合条规的零工工作者，将得到社险的保障，并设有自动缴纳机制，由平台方在每笔任务收入中直接代扣，即每赚1令吉，只需扣除1仙费用。”