消费者怕关税减少网购 美电商业者陷寒冬

（纽约3日讯）受关税影响，美国有三成消费者延后采购，线上消费力道骤减，网购出现逾10年来最大跌幅，几乎所有种类的商品销售均转弱，恐冲击美国电商业者。

根据外媒报导，谘询公司Alix Partner调查显示，各类商品的网购销售普遍较去年同期出现双位数下滑。其中，办公室用品减少13%，运动用品减少12%，化妆品、家具、家饰品和大型电器的跌幅为10%。

食品杂货则是唯一例外，表现与去年持平，未见变化。

Alix Partners零售领域合伙人康斯丁指出，线上购物在历经超过10年的成长之后，首度出现普遍放缓迹象。关税是改变消费者购物行为的催化剂。

资料显示，34%接受调查的消费者透露，价格不确定性促使他们延后消费；66%人透露，若外国商品价格上涨逾10%，将以国产商品替代。28%受访者则指出，为避开额外进口成本而提前采购。

调查也显示，希望购买美国产品的美国消费者虽占少数，但仍占有一定比率，约为20%。调查也显示，消费者不只减少网购，甚至比以往更重视免运费。

超过四分之三受访者指出，免运大幅影响购买决定，该占比甚至创下该谘询公司开始进行访调以来的最高水平，而且比一年前高出10个百分点。

此外，电商业者送货及退货政策也变得更严格，更强调到店取货与退货。近半数零售商都指出，已提高免运费最低门槛或规定需加入会员。

调查结果与近期经济数据一致，反映出消费者的不安。密西根大学的消费者信心指数在6月按月增16%，但低于去年底特朗普就任总统前，而5月数据则是史上第2糟的。

不过，关税不只改变消费时机，也造成潜在的需求回流，而零售业者可能需重新评估采购和定价策略来维持竞争力。