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推特被改名、FB抖音化 它趁机成赢家

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(华盛顿3日综合电)专业人士社交平台Linkedin(领英)的2023年度财报,日前由母公司微软(Microsoft)公布,年营收攻上150亿美元(约697.12亿令吉),较去年成长5%,更比5年前足足成长了两倍。

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而今年春季用户在Linkedin分享的内容数量,也比2021年同期增加41%。就在竞争对手调整演算法、修改社群规则而自爆时,对Linkedin这家已成立20年的公司而言,这样的高度成长并不寻常。

在Linkedin上拥有10万订阅者的作家雷兹瓦妮(Selena Rezvani)分析,(Twitter)在马斯克拍板更名为X后,沦为奖励发布哏图,或每月向使用者催讨8美元的网站。

而Meta旗下的面子书(Facebook)、Instagram也好不到哪儿去。因担心国际版的TikTok抢走市占,几乎已完全转向短影音Reels,使用者忙着以短片向陌生人介绍厨房装修小撇步或健身技巧。


而不管是Instagram,还是TikTok,当下用来却令人深感挫折,原因是一年或半年前能在上面吸引大众目光的方法,如今都行不通。即使使用者想要在其他社交平台另起炉灶,却往往拿不定主意,最后只能被困在原有的社交平台。

相较之下,Linkedin过去充斥自称为专家的人,在上面认真写作总显得十分尴尬,而且当朋友在某个工作任职满周年时,系统还会自动送上电子恭贺信。

过去令人尴尬的专业职场平台,如今看来发展却比大众社群平台更加稳定。

这种和职场的连结,让学生、应届毕业生更有动机,尝试用Linkedin找工作,而且也有越来越多人发现,在Linkedin上祝贺工作满周年背后的实用性,不只反映他们的个性,更是他们“个人品牌”的象征,日积月累成为想法具有影响力的人。

Linkedin做对哪三件事?

一是这几年来,Linkedin持续强化职场的强项。例如产品团队不断推动“个人品牌”的氛围,并为职场人士增加新闻通讯、Podcast、拍摄影片或录制音频功能,也在2011年启动“影响者计划”,培养更多企业主定期在Linkedin上发布文章。

二来Linkedin即使新功能上线,也不会大幅调整演算法,对用户分享的形式保持中立,是相较于面子书、Instagram最大的不同。而且当面子书、Instagram或X,纷纷与新闻业保持距离时,Linkedin却反其道而行,强化和内容创作者、出版商的合作伙伴关系。

对此Linkedin表示,使用者喜欢看到“以知识为基础”的内容,多数满意Linked近期强化内容的举措。今年六月Linkedin调查发现,希望看到不同内容的使用者比例,较去年同期减少八成。

疫情对Linkedin的成长也发挥关键作用。该平台副总裁暨执行主编罗斯(Dan Roth)指出,人们必须在家工作,并努力在工作与娱乐间保持平衡,同时还要承担家务责任,使员工意识到必须用所擅长的知识,建立平日工作以外的另一种专业身份,会为他们带来增加收入机会,甚至开启个人副业。

特别是在Meta、Google母公司Alphabet、亚马逊近期陆续宣布大规模裁员,让转职需求大增;加上Z世代与千禧世代进入职场,他们更愿意学习、推销自己,都是推升Linkedin使用率的原因。

第三个使Linkedin成长的原因是商业模式。Linkedin倾向吸引业务人员、求才的人资单位订阅,让他们可以在上面寻找合作伙伴或适合的求职者,不用像X、面子书、Instagram等需要广告支持的社交平台一样,必须依赖用户不断的关注才能获利。

反观在TikTok步步进逼下,面子书、Instagram、 或X,只能在演算法上,更加关注用户的兴趣。换言之,你可能会看到和自己兴趣相符的内容,但却看不到好友发布的心情记事。而在马斯克入主,又改名X后,时常突发奇想更改演算法,变得完全无法预测,与鼎盛时期针对不同议题自由讨论的氛围,已经大异其趣。

《科技选择:如何善用新科技提升人类,而不是淘汰人类?》一书的两位作者:华德瓦(Vivek Wadhwa)、沙基佛(Alex Salkever)对此很有感。

上个月,他们为杂志《财星》(Fortune)撰文,大赞加州州长纽森(Gavin Newsom)力推的新移民政策,让有潜力的企业家在加州扎根、开业,但他们没想到的是,才在X分享贴文没多久,就遭到许多恶意攻讦、猥亵的言语洗版。

他们认为,Linkedin透过前述策略,实现曾经由承诺的远大目标,不只藉由议题串连,打造虚拟的时尚聚会场所,也让用户保持开放心胸,分享各种讯息,一如最辉煌的那段岁月。

然而,Linkedin并非面向看不到敌人的未来。一直想把X打造为超级App的马斯克近日宣布推出beta版本的X Hiring平台服务,企业可在上头公开职缺资讯,找到适合人才,而职场菁英也可分享任职动态,使X成为更便利的人力媒合平台,藉以增加X平台流量表现。

加上八月,Linkedin才全面退出耕耘将近10年的中国市场,恐怕也对营收有所影响。

当社群平台逐渐把目光投向人力资源市场,这场大战将鹿死谁手,还有得看。

文 :综合报导
图 :互联网

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