旅行回国 儿机票“无法登机” 女网友被迫花8000买新机票

（吉隆坡21日讯）女网友上月与丈夫及6个月大的儿子到土耳其度假后，准备回国时却发现儿子的机票无法登机，最后忍痛支付逾8000令吉才能回国。

这位名为阿蒂卡的网友日前透过面子书指出，她和家人在上月2日结束旅行后，到伊斯坦堡机场办理登机手续准备乘搭乘坐卡塔尔航空公司晚上8时20分的航班时，面对上述问题。

“有关航班是与马航的共享代码航班，我们直接向马航购买机票，并在航班3小时前抵达机场，不过儿子的机票却无法办理登机，该机票是从吉隆坡国际机场购买的。

“他们说卡塔尔航空系统显示这个机票未确定，后来我致电马航求助热线，对方却花了长时间才获得回应，并说他们会透过电邮发送另一张机票，但那张机票也不能使用。”

阿蒂卡阿兹里也指出，她后来再致电马航求助热线，并转交至卡塔尔航空公司职员接听以协助解决问题，但事与愿违，她们还是无法登机。

后来，她和丈夫因孩子年幼，在别无选择之下额外花费另寻住宿，并在隔天花费8000令吉透过第三方购买回国机票。

“航空公司告诉我们，我们被视为‘没有登机’，因此不得不购买新机票，但新航班包括在多哈逗留7小时的中转时间，让我们感到更疲惫。”

她也指出，她在回国后曾到马航位于Nu Sentral的办事处投诉，起初被告知需等待两周才能得到答覆，后来又被告知还要再等待两周，事情未获解决，让她感到无助。