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（吉隆坡9日讯／独家报导）大马私人人力资源中介公会（PIKAP）主席刘月玲直言，通过正规管道聘用的帮佣，由于申请程序涉及数千令吉的“沉没成本”，若雇主面对聘用的帮佣逃跑窘境，这些已支出的费用都是无法索回。
她列举，这些“沉没成本”就有帮佣的体检费、护照费、飞机票等；移民局、大使馆或原籍国特定机构，收取的人头税、印花税、行政费、签证费等，都是一次性费用，付费后就拿不回了。
“而且，这些程序一般都是中介处理，都需要动用到人力、时间、精力去处理，这些都是所谓的‘沉默成本’。”
她接受《中国报》访问时说，根据大马与印尼签署的印尼家庭帮佣备忘录，也有阐明这些申请程序上的费用是无法索回的，但当中也有提供雇主一些保证，即印尼会“赔回”一名帮佣给雇主。
“当然，新帮佣的申请程序，一些费用还是需要重新缴付的。”
询及这些“沉没成本”的费用大约涉及多少金额时，刘月玲解释，每次申请一位帮佣的“沉没成本”预计达数千令吉。
沉没成本达数千
“这笔费用不会超过1万令吉，但不包括我们收取的中介费。当然，我们也不是做慈善的，中介费也自然不会偿还给雇主。只不过，根据马印双方签署的备忘录，我们会‘赔回’另一名帮佣给雇主，届时就不会再征收另一笔中介费。”
早前，国内一名著名马来女歌手扎丽娜申诉，其聘请的印尼籍帮佣，抵家仅六小时，趁天还未亮，便带着行李翻墙逃跑。
不过，针对扎丽娜面对的问题，由于不了解其申请管道，刘月玲也不予置评，而是以正规管道聘请帮佣的程序，回应《中国报》的提问，作为雇主参考。
原籍国会审查背景
刘月玲指出，如果以正规管道聘请帮佣，逃跑的个案其实少之又少，因为原籍国也会审查帮佣的背景，包括其住址、其家属等，都会记录在案。
“当然，逃跑的个案肯定还是存在，但并不多。逃跑个案也有种种因素，并不一定是帮佣问题，也有一些是雇主问题，如工作内容货不对办、工作环境无法配合等。”
她补充，事实上，帮佣也会事前了解雇主的家庭背景、被聘用的工作内容等，如主要是照顾老人、或照顾小孩、或打扫卫生？
“帮佣也有权利不接受这份工作献议。
“雇主选帮佣，帮佣也有权选雇主。所以，我们才会安排面试，让雇主了解帮佣的同时，帮佣也趁机了解雇主，让后者选择是否接受这份工作。”
她形容，聘请帮佣与本地公司聘请员工的情况一样，员工也是在入职后才真正了解工作情况如何，合适的即会留下，不合适的即会离开。
“即使这位新聘员工离职了，公司在聘请员工过程，所付出的精力、时间，甚至是招聘广告费用，也是没办法索回的。这情况就与聘请帮佣的情况一样。”
雇主有责任报警
刘月玲指出，由于帮佣是以雇主名义入境大马，如果遇到帮佣逃跑问题，雇主有责任报警。
她解释，根据正规申请程序，雇主会先透过照片、履历选择要聘雇哪一位帮佣，中介则会安排帮佣与雇主线上面试，雇主此时就需透过其中交流，以其判断力做出决定。
“一旦确定这位帮佣合适，并决定要聘用该帮佣后，中介才会开始处理文件。”
她补充，劳资双方的资料都必须呈上大使馆、移民局提呈申请，所以遇到帮佣逃跑的问题，雇主必须报警处理，也要向移民局、劳工局、大使馆等政府机构呈报。
相关新闻>>开工不到6小时 印佣漏夜翻墙逃刘月玲直言，由于雇主在决定聘用帮佣前，都是亲自筛选、面试，所以是需承担风险的。
她也劝请雇主，必须清楚说明工作内容，避免帮佣来马入职后，发现工作内容有异，而选择离职或逃跑，雇主则得不偿失，无法索回之前缴付的申请费用。
