报导:刘美娇
在夜深人静时分,借出耳朵传递温暖的志工,最怕的是遇上骚扰电话!
在麻坡心灵扶助协会默默奉献7年的陈诗雁(32岁),总在深夜值班陪伴寻助者,她借出耳朵细细倾听电话那端的心事与故事。
陈诗雁曾接过性骚扰电话,对方甚至声称会在楼下等她。

面对这情况,当事人当然会惧怕,何况结束聆听及步出热线接听室的那一刻,四周幽静又漆黑。
尽管有另一名志工相伴,但为了自身安全,陈诗雁事先会“求助”其他男志工特地到来照应,以防万一。
这名自小患有黄斑部病变,目前视力仅有40%的伟大志工,一向乐观积极,甫考获辅导硕士学位的她,庆幸自己是至亲、朋友和教授等善待的那个人,也因如此,毅然决定加入志工行列。
陈诗雁接受《中国报》访问时说,因视障的因素,学习时须比其他人付出更多时间,而失用放大镜阅读到深夜,已成一种习惯。
为此,从事电话聆听这份志愿工作,或会面对上述突发不安的状况,但她不曾畏缩,只希望可以帮助更多人。
除了性骚扰电话,陈诗雁也会接到一些“撩妹”电话,对方甚至追问她的真实姓名身分时,一般她会采取快速结束谈话的方法应对。
白天为心灵辅导师的陈诗雁强调,待夜晚当任志工时,她仅是个聆听者,绝不对救助者提供批判、评价或建议。



她说,踏入深夜就是最安静,不被干扰的时候,此时很多念头或情绪会浮出来,许多面对压力人士也因此睡不着,因此情绪扶助热线必须开放,让志工来陪伴。
感恩家人一路支持
尽管障碍重重,陈诗雁坚强面对。
陈诗雁的视力或持续退化,她不知“黑暗世界”何时到来,但她知道,因为有身边人的关爱与用心,她不是一个人,且有信心活着。
她一心希望能把这爱的种子继续传播开来,在夜深时刻借出耳朵,让心里有话说或有自杀倾向人,诉说或抒发他们的情绪。
在深夜,借助自己小小力量而帮到别人,陈诗雁当然开心,但她不否认,在视力有限下,对夜晚有些许无力感觉,尤其上下班时在那黑暗的五脚基及楼梯口,须格外小心翼翼,以免一个不小心掉入沟渠或踏空。
她非常感恩家人一路支持自己想做的事,并亲自接送,另有一起工作的志工相扶相持,相信任何障碍都可迎刃而解。
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