（士拉央23日讯）疑银行账户与手机被骇，青年无故收到银行短讯，指他申请调升转账限额，并发来验证码，通知已添加一名陌生男子银行账户为偏好账户（favourite），随即在5分钟内进行了7次转账，存款几乎被清空，损失3万令吉。
青年谭子杰（24岁，商人）说，5月7日晚上7时16分，当时他正在浏览社交媒体，突然收到银行短讯，通知他申请调升其账户的转账限额，从原本2万令吉，调升至3万令吉，并发来验证码（TAC）。
“2分钟后银行告知我已成功调升限额，还通知我正在添加另一个银行账户为偏好账户，也发来验证码。”
他指出，不久后，银行应用程序通知已转账2000令吉到上述陌生账户，他当时已立即联络银行但没人接听，第4次拨电才成功拨通，但为时已晚，共被转走3万令吉。
他说，对方在5分钟内进行了7次转账，当时其存款有3万200令吉，几乎被对方清空。
“我拨通银行客服后，对方只表示会调查。”
他今日与另一名同样面对存款被盗的余先生，透过士拉央市议员余深恩召开记者会这么指出。
谭子杰说，他翌日到警局报案，同时透过电邮向国家银行投诉，但后者只要他向相关银行投诉。
“银行之后告知，我的钱转去相关账户后又立即被转走。”
他指出，该账户是他做生意周转使用。
他说，警方目前仍在调查此案，至昨日查案官还告知，正在向国家银行申请批准，调查相关银行的职员。
银行提款还房贷
才得知被盗提
另一名事主余先生去年5月17日陪同太太，到银行提款偿还房贷，岂料被告知余额不足，检查纪录后才发现在同一天被他人盗提5590令吉。
余先生（57岁）指出，上述账户属于其太太，当天他陪同太太到银行提出6000令吉还房贷，但到银行时才得悉余额不足。
“账户内应该还有7000多令吉，但我们要求查看账户记录后，却发现在当天，出现2笔不明转账，一笔是1590令吉，另一笔则是4000令吉，两笔交易只说明是销售转账（sale debit）。”
他说，当天他与太太约下午2时到银行，期间太太的银行卡也没遗失。
他指出，当时他们立即向职员投诉，但至今1年多没获得回应。
“我们透过余深恩协助到国家银行投诉，却只被告知要向我们存款的银行投诉。”
他指出，上述事件后，令他们生活陷入困难，必须向亲友借钱应急。
“我们希望银行可以退还这笔钱给我们，我们至今还没还清朋友债务。”
促请国家银行管制银行
让存款人利益受保
余深恩指出，最近银行存款被无故转账的事件屡屡发生，显示银行必须改善转账系统，以免人民存款继续被盗提。
他促请国家银行管制银行，让存款人利益受到保障。
“人民把钱存进银行，银行就必须让人民感到安心。”
他说，针对上述2宗案件，他会再次致函国家银行，要求国家银行给予解释，并下令涉及的银行退还款项给受害者。
他指出，银行必须让公众恢复信心，否则把钱存在银行被盗提，还不如把钱收在枕头底。
此外，他说，谭子杰个案很清楚钱被转去哪里，银行有权追回该笔可疑的转账，而且对方开设银行账户，肯定有资料，没有理由到现在任何进展都没有。
他指出，他接过逾10宗存款被盗的投诉，最高额约4万令吉，但向银行投诉后，都是要他们等。
