网购榴梿迟大到 半夜突然挂门外

（新加坡22日讯）妇女申诉，花158元（约474令吉）网购榴梿，结果商家迟迟没送货，要求取消后，对方却在晚上11时送来，而自己早已入睡，隔天领了“隔夜”榴梿。
　　
陈女士（45岁，秘书）拨打《新明日报》24小时新闻热线投诉，6月28日在网购平台向鼎峰榴梿站订购六盒黑金与猫山王榴梿，打折后158元，对方指会一两天内送到。
　　
结果刷卡付了钱，榴梿却迟迟未送到，她在6月30日联络榴梿商，对方要求将订单发送过去，她隔天发了过去，但榴梿商依然没联系她。

　　
“我没收到榴梿，但网购平台却指榴梿已在6月30日送出，我只能要求退款，榴梿商却提出异议，然后就在本月3日晚上11时许，将榴梿送上门。”
　　
不过，她指送货员并没敲门或致电通知，直接就把榴梿留在家门外，并通过WhatsApp通知她。
　　
她不满说，原本的送货时段是晚上7时至10时，对方那么迟送来，自己到了隔天早上，才发现家外的榴梿，除了投诉，也希望取回一半退款。
　　
“榴梿是为了七旬父母和小孩而买，早上发现榴梿时已生水，而且谁会在晚上11时吃榴梿。”

　　
她说，网购平台虽然愿意给20元礼券，但她不满意，希望能得到满意答覆。

榴梿商鼎峰榴梿站业者蔡先生 （27岁）说，由于事发时是榴梿季节，生意订单爆满，公司却只有一人负责协调工作。

他针对陈女士的投诉回应，榴梿在6月30日就出货了，之后不清楚送货过程的情况，所以才会对对方的退款要求提出异议。
　　
“我们没有必要去做骗人的生意，我们在新加坡有10间分行，只要顾客亲自来店里，我们就会尽可能为顾客解决问题。”