Celcom网络恢复服务 为表歉意免费6小时网络数据

（吉隆坡4日讯）天地通（Celcom）网络服务今午一度面临瘫痪，但在下午6时许已陆续恢复服务；天地通为了表示对用户歉意，让用户免费使用6小时的网络数据，即今午6时起至午夜12时。

天地通发表官方文告证实，基于在今午3时面临不可预测的技术问题，用户的通讯和数据网络服务受到中断。

“但虽有的服务已经在今午6时陆续恢复。对于用户造成的不便，我们深感抱歉。

“为了感谢用户的耐心，用户在今天下午6时至午夜12时之间使用的网络数据，将不会从原本的配额中扣除。”

据了解，天地通用户是在今午2时55分开始免领服务瘫痪，大批用户在发现手机没有讯号后，便涌入天地通的社交媒体留言质问和抱怨。

另一方面，由马电讯推出的Unifi Mobile服务也面临瘫痪。

马电讯服务相关支援与谘询官方推特“help me unifi”今午发帖文证实，在4G覆盖率范围外的Unifi Mobile用户可能经历网络连接问题，这是基于服务中断影响了他们的国内漫游合作伙伴。

不过，贴文强调，Unifi Mobile用户的4G网络并没有受到影响。

“用户可以将网络设置更改为仅4G（4G only）或仅LTE（LTE only），以连接可使用的4G网络，直到问题解决为止。”