（吉隆坡6日讯）律政司丹斯里莫哈末杜苏基说，涉及政府医院及医生的医疗疏忽索赔，必须有证据支持，不能单凭猜测或情绪作出判断；律政署也有责任把关，避免政府支付不合理的高额赔偿，保障人民公帑。
他说，律政署处理相关索赔时，会审视医疗纪录及其他证据，必要时也可在卫生部协助下，委任独立医疗专家评估临床纪录及相关证据。
“医疗疏忽案件涉及医疗专业判断及法律责任，并非每一项医疗失误、治疗结果不理想或出现并发症，都代表医生存在疏忽。”
莫哈末杜苏基今日在2026年首届金融类保险论坛发表主题演讲时说，评估医疗决定时，必须根据医生当时掌握的情况及资讯，判断其行为是否低于法律所要求的医疗标准，而不能以事后结果倒推责任。
“如果医生是依据获认可的医疗做法作出决定，法院也会考虑，在相同情况下，一名具备相关技能的合理称职医生，是否也可能作出相同决定。”
他说，律政署有责任代表政府及政府医疗人员处理民事诉讼，包括涉及公共医疗服务的索赔，同时确保有理据的索赔依法获得处理。
他强调，赔偿金额也必须有证据支持，应根据索赔者实际蒙受的损失计算，不能建立在猜测或情绪之上，赔偿也不应成为奖励索赔者或惩罚被告的工具。
“在适当情况下，律政署也可提出上诉，以确保赔偿公平、合理并符合法律，同时避免公帑被用来支付过高或缺乏充分理据的赔偿。”
他说，律政署将与卫生部及相关医疗机构合作，加强问责及提升医疗服务水平，确保医疗疏忽索赔建立在事实、证据及法律基础上。
AI协助临床判断 仍需专业人士把关
莫哈末杜苏基指出，随着人工智能（AI）的应用日益广泛，也可能衍生法律责任及保险索赔的问题，因此任何专业人士借助AI作出决策，仍须对相关决定负责。
他认为，AI可协助临床判断、企业决策及处理复杂资讯，但最终仍须由人员把关，采用AI的机构也必须清楚掌握其用途、潜在风险及防范措施。
“专业人士应评估AI生成资讯的可靠性及局限，并厘清由谁核查AI输出结果，以及何时应对AI建议提出质疑。
“如今的问题，不只是AI能做什么，更重要的是，我们身为专业人士，选择如何负责任地使用AI。”
谈及企业治理时，他指出，董事及高级管理人员即使面对不确定性、利益冲突及商业风险，仍须履行应有的谨慎及注意义务。
他说，良好治理不仅取决于决策结果，也取决于决策过程，包括是否辨识风险及妥善处理利益冲突，否则最终可能涉及法律责任。
