《中国报》华耀奖：领导人典范奖
在许多人眼中，保险行业不过是一份以业绩为导向的销售工作，但在保险咨询集团Team Unity Group（TUG）创办人张玮良的世界里，这却是一份关乎责任、人生与家庭命运的事业。
从19岁为了生活而兼职入行，到后来创办团队，培育领袖，他用十多年的时间，在北马这片土地一步一脚印深耕，把事业与人情味紧紧连在一起。
张玮良说，北马不仅是市场，更是一种归属。这份归属感，并非一朝一夕建立，而是在与人、与社区、与无数真实故事的交汇中沉淀而成。
忆起当初入行的契机，张玮良侃侃道来：“我不是一开始就立志创业，也没有什么宏图伟略。当时我还在求学，只有19岁，家境不好，只是想找一份兼职来维持学业。”
那是一个现实的选择——为了生活、为了读书。但正是这个起点，让他提早接触社会，更早看见人生的另一面。
起初，他与许多新人一样，对保险业的理解停留在销售层面。但随着接触的客户越来越多，他逐渐意识到，这份工作承载的意义远超想象。
“保险不只是销售产品，而是可以真正改变一个家庭命运的行业。”
他说，这种体悟是来自一个个真实案例——突如其来的疾病、意外、经济压力，以及那些在关键时刻有准备与没有准备之间的巨大差别。
他谈起原生家庭经历。由于缺乏规划，家庭在关键时刻承受了不小的压力。这种切身的体验，让他对风险管理有着比常人更深刻的理解。
“很多家庭不是不努力，而是没有准备。当事情发生时，就只能被动承受。”
正是这种理解，让他的心态发生转变——从一开始的“赚钱维生”，转向“承担责任”。
“我一个人成功，影响力是有限的；但如果可以培养一群人，就可以帮助更多家庭。”
这一个念头，成为他创业的种子。他的创业动机，不是单纯的财富追求，而是逐渐累积的责任感。
他说，“我看到太多家庭因为没有规划而受苦，所以我想建立一个平台，让更多人有机会去改变这些情况。”
于是，Team Unity Group（TUG）逐步成形。
但创业的过程，从来不会一帆风顺。
“我2009年开始成立团队，直到2012年才真正拥有属于自己的团队规模。但最大的挑战，不是业绩，而是人。”
团队初期没有品牌支撑，也缺乏系统培训，很多新人加入后迷失方向，选择离开。
“我一开始致力于‘拼业绩’，以为只要努力冲业绩，就可以把团队带起来。但很快我发现，这种方式是不可持续的。”
短期的冲刺或许可以带来数字上的增长，但无法建立稳定长久的团队结构。如果没有系统、没有文化，团队是留不住人的。 ”
这成为他事业的关键转折点。经历反思后，张玮良做出重要决定——改变方向。
“我意识到，团队要走得长远，必须靠系统和文化。 ”
他投入大量时间与精力，建立培训体系、晋升机制，以及清晰的团队文化。这不仅仅是制度上的调整，更是一种思维转型——从短期成果转向长期发展。
“我们开始有系统地培养人，而不是单靠个人能力撑着团队。 ”
这个过程并不轻松。相比冲业绩，建立系统更需要耐心与坚持，也更考验领导者的格局。过程虽比赚钱难，但也最关键。”
随着系统逐渐成熟，团队的稳定性与凝聚力也明显提升，成员不再只是“做业绩”，而是有方向、有目标地成长。
在谈到领导责任时，张玮良的答案简单却深刻：“培养比自己更强的人。”
他说，团队离不开领导者，其实是脆弱的。真正强大的组织，是可以不断产生新的领导者。
因此，他把大量精力投入在培养人才上，让团队具备自我成长的能力。
“领导者的价值，不在于你有多厉害，而在于你带出多少厉害的人。”
■以成就他人为己任 学习之路未曾停歇
在张玮良的成长历程中，许多培训课程导师的影响不可或缺。
“我有很多人生导师。他们教会我一件很重要的事：领导不是控制，而是成就他人。”
这句话，深刻改变了他对“领导力”的理解。
过去，他曾认为领导者需要掌控全局、做出所有决策；但在导师的引导下，他逐渐明白，真正的领导，是让团队成员变得更强、更独立。
“很多人觉得，领导就是要厉害、要掌控一切。但真正的领导，是让别人变得更厉害。”
此外，他也非常重视持续学习。
“成长最快的方式，就是站在巨人的肩膀上。”
他不断向更高层次的领导者学习，把先进的理念带回团队，再转化为适合本地发展的模式，形成正向循环。
■重心培养领袖 三特质成就未来
谈到企业发展最重要的一次决策，张玮良毫不犹豫地指出——从“做销售”转型为“培养领袖的团队”。
他说，很多团队只关注业绩指标，但他们选择把重心放在人才培养、领导力发展与长期系统建设。
“我们希望团队成员不是来打工，而是来创业、成长、成为领导者。”
这一定位的改变，使团队的方向更加清晰，也让成员拥有更高的参与感与使命感。
“当你培养的是领导者，而不是员工，团队的天花板就会被打开。”
在团队管理上，张玮良有着一套清晰的标准：“我最看重三点：态度、执行力和责任感。”
他强调，这三项特质能决定一个人能走多远，服务业尤其讲究这三点。
“态度，是愿不愿意学习与成长；执行力，是说了会不会去做；责任感，是敢不敢为结果负责。做到这三点，自然会吸引贵人，获得机会。”
因此，在选人时，他更看重一个人的潜力与品格，而不是短期的成绩或背景。
■推动核心价值 打造企业文化
在张玮良看来，企业文化是团队持续发展的关键。
“文化就像操作系统，没有它，团队只是一个赚钱的地方。”
在TUG，他推动三大核心价值：正能量、成长导向、以及互相成就。
“当团队有了文化，就会有凝聚力，也会有持续性。”
他特别强调“互相成就”这一点，不是竞争谁更强，而是一起变强。这种文化，也让团队在面对挑战时更有韧性。
■传授正确理财观念 三建议提点创业者
张玮良也积极投入社会责任，尤其是在教育领域。
“我们会到大学举办讲座，分享理财观念和人生态度。”
他认为，许多年轻人在未来面对财务压力，并非因为能力不足，而是缺乏正确的观念。
“很多问题的发生不是因为收入不够，而是观念不对。”
通过这些分享，他希望让更多人提早建立风险意识与财务规划能力。
“我们不只是帮助客户，也希望影响整个社会。”
对于未来创业者，张玮良给出三点建议：“第一，不要只想赚钱，要先让自己变得值钱。”
他强调，能力与价值提升后，收入自然会随之而来。
“第二，选对平台，比努力更重要。一个好的环境，可以缩短成长路径，减少试错成本。”
“第三，不要太快放弃。很多成功，其实只是比别人多坚持了一点点。”
他指出，很多人失败，并不是因为不够优秀，而是没有坚持到最后。
■看好北马市场潜力 见证成长累积归属感
谈到北马，张玮良的语气相当振奋：“北马是一个受欢迎的市场，很多保险业者都从吉隆坡来到槟城开发市场。”
但他强调，吸引他的，不只是市场规模。
“槟城的资源是数一数二的，华人多，人情味很重。”
在他看来，北马人更重视关系与信任，这与保险行业的本质高度契合。
“在这样的环境做保险更有意义，因为你不是在卖产品，而是在建立关系。”
多年来，他不仅在北马建立团队，也逐步把影响力延伸至更多社区。
“这里给了我机会，我也希望回馈这片土地。”
北马对张玮良而言，不仅是事业发展的基地，更是一种情感的归属。
从19岁的青涩少年，到如今带领团队的创业者，他的个人成长与这片土地紧紧相连。在这里，他见证了无数家庭因规划而获得保障，也看见一批又一批年轻人找到方向、实现成长。
“保险不是产品，而是一份责任；团队不是组织，而是一个可以改变人生的平台。”
而北马，正是承载这份责任与梦想的地方。这是一片有人情、有温度，也有无限可能的土地。
