（吉隆坡21日讯）新一代大马卡推出后，部分持卡人在使用电子实名认证（eKYC）系统进行身分验证时遇到困难；对此，国民登记局指出，当局目前正与相关机构和eKYC服务供应商协商，以解决系统无法辨识新卡的问题。
登记局今日发文告指出，目前eKYC服务供应商正更新各自的系统，让系统能辨识新卡的设计和特征。
文告说，登记局已提供所需资料，并持续监督系统更新进度，以加快系统适配工作。
文告指出，在系统更新完成前，若民众使用新卡进行身分验证时遇到问题，登记局建议他们向相关机构或服务供应商查询，了解是否有其他可用的身分验证方式。
文告提到，新卡于本月17日正式发出，在结构、设计、科技及安全特征方面均有所提升，旨在加强人民身分资料的保护。
文告说，eKYC服务供应商调整系统，是配合新卡投入使用的过渡程序之一，当局将持续与相关机构和服务供应商合作，直到系统调整工作完成。
文告强调，登记局的首要任务是确保新卡的过渡工作有序进行，同时不影响民众使用需要身分验证的服务。
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