（吉隆坡27日讯）马银行（MAYBANK，1155，主要板金服）指出，未来其中一个主要增长引擎将是财富管理业务，并明确表示目前没有经营“先买后付”（BNPL）业务，并认为这类融资方式未必能够为借款人及整体经济带来实际效益。
马银行集团总裁兼总执行长拿督斯里凯鲁沙烈指出，集团以“人性化金融服务”为经营理念，在发展金融产品时，会考虑有关业务是否能够为客户带来经济价值，因此目前没有涉足BNPL业务。
他说，马银行视财富管理为未来一个主要增长引擎。
他今日在马银行2026上半年业绩汇报会的问答环节上，如此指出。列席者包括马银行主席丹斯里詹占再拉尼和总财务长沙菲兹阿都贾巴。
东盟富裕人口增
凯鲁沙烈指出，东盟目前出现三项长期趋势，包括区域贸易增加、海外资金持续流入，以及区内富裕人口扩大，这也是集团近年来加码财富管理业务的主要原因。
其中，新加坡受惠于大量资金流入，富裕客户业务持续增长，相关收费收入增长约40%。
至于大马，管理层认为增长空间反而更大，因为马银行拥有庞大的客户基础，但富裕客户金融产品的渗透率仍处在相对早期阶段。
该行接下来除了继续深耕大马、新加坡和印尼三大市场，也计划利用在大中华区及迪拜等地的网络，通过企业与投资银行业务引流财富管理客户，建立跨区域的“枢纽与辐射”模式。管理层认为，财富管理业务仍拥有很大的扩张潜力。
西亚影响比预期温和
谈及中小企业融资情况，凯鲁沙烈透露，近期中小企业贷款申请确实出现轻微减少，但贷款批准率依然维持高水平，银行在审批方面并没有明显收紧。
针对西亚局势带来的风险，他指出，银行于过去半年积极接触客户，特别是中小企业借款人，了解冲突可能对业务及现金流造成的第一层和第二层影响，并准备在必要时给予受影响客户更多时间。
但他说，实际情况较集团早前预期来得温和，至今对资产素质造成的冲击并不严重。
即使如此，由于西亚局势仍然高度波动，马银行将继续密切观察，并准备在情况恶化时协助借款人渡过难关。
詹占再拉尼也说，大马国内经济基本面仍具支撑，消费、投资及出口继续推动经济活动，尤其电子电气领域增长，有望进一步带动本地供应链需求。
随着外国直接投资进入，一部分订单和投资也将转化至本地，为中小企业参与电子电气供应链创造机会。
马银行也维持全年信贷成本约20个基点的指引。管理层指出，以今年首6个月的实际情况正常化计算，信贷成本约为20个基点，因此暂时没有调整全年目标的需要。
鼓励员工善用AI提示词
人工智能（AI）方面，马银行已开始在合规及风险管理等内部流程应用AI技术。
管理层举例，过去部分交易审查需要职员人工调取资料及逐项检查，如今利用AI后，一些流程可以在数秒内完成，让员工把更多时间投入价值较高的工作。AI也可以协助银行更快速辨识特定市场或客户群可能出现的新风险。
马银行接下来希望进一步把AI应用普及至整个集团，让相关技术不再只是科技部门的工具。管理层称，集团正鼓励员工学习如何有效撰写提示词，并善用AI提升日常工作的效率及质量。
至于全年表现，马银行维持股本回酬率（ROE）至少11.8%的目标，同时维持全年贷款增长4%至5%，以及信贷成本约20个基点的指引。
