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扫拖机器人撞坏昂贵家具 小米认故障但只赔300

(北京21日综合电)中国上海市一名邸姓女子,今年2月购买扫拖机器人5 Pro协助居家清洁,结果号称拥有AI三镜头全景识别系统的扫拖机器人,却撞坏总价超过100万元人民币(约60万令吉)的欧洲进口家具。

业者虽证实避障系统故障,但只愿意赔偿500元人民币(约300令吉),邸女愤而提告,案件预计9月15日开庭审理。

小米扫拖机器人5 Pro号称拥有AI三镜头全景识别系统。

邸女2月入手扫拖机器人5 Pro进行居家清洁后,发现家中包括B&B Italia餐椅、FENDI茶几、LAGO柜子等,总价超过100万元人民币的欧洲进口家具上全是擦撞痕迹。她于是仔细观察扫拖机器人的运作情况,发现扫拖机器人运作时贴近家具,不时会反覆撞击家具,才造成家具受损。

邸女受损的家具,多为已经停产的进口款式,供应商估算维修费要37.5万元人民币(约22.5万令吉)。




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