从大众化市场，到如今在大马第二家园（MM2H）市场的领先地位，Starcity Global创办人邓惠玲（Florence Ten）用25年时间，把一份普通的房地产工作，做成了一盘横跨物业、移民、教育的生意。
她不谈女性要更强悍才能立足这种论调，在她看来，女性身份本身就是她最大的武器。
邓惠玲进入房地产领域已有25年，因为早期一次惊魂的打劫经历，让她彻底转型。
她早期的从业足迹主要踏遍巴生谷一带，深耕大众化的中低价位及廉价房屋市场。然而，在一次带客户看低价物业的过程中，她不幸遭遇劫匪行劫，一度陷入被绑手绑脚、身处险境的惊魂时刻。
这场突如其来的变故，让她在震惊之余开始重新审视自身的职涯布局与客户定位。经过深思熟虑，她决定彻底调整战略方向，将精力与资源全力转向保安更为严密、客户群更为稳定的高端住宅市场，开启了她房产事业的全新篇章。
也正是在那里，她认识了后来的丈夫兼事业伙伴。两人一同踏入Desa ParkCity的第一期项目，正式切入高端市场，也因此结识了大批孟加拉买家。
孟加拉客户的圈子十分紧密，一位满意的客户往往能带来整串新客源。这让夫妻二人萌生了直接把大马新项目带去孟加拉推销的念头。
后来他们转战中国市场，结果却成了她口中最大的一次踩坑。当时缺乏人脉根基，全靠广告公司拉来整辆巴士的人参观，却没有带来任何成交。前后尝试了两三次，所有费用全数自己承担，最终只能黯然收场。
香港成为转折市场
真正的转折出现在香港。邓惠玲通过一位投资银行家客户牵线，尝试进军香港市场。然而报名人数极其惨淡，一度让她慌了阵脚。
转机来自朋友介绍的一位香港KOL（关键意见领袖）。她坦言当时几乎是求对方帮忙，承诺包办机票与一切开销，只求对方在社交媒体上发一则帖文站台。结果这场分享会吸引了30多人，也让她第一次体验到现场成交的滋味。
到了第二场分享会，她的丈夫提议接洽大马驻港领事馆，借助此前在大马驻孟加拉大使馆建立的人脉牵线，成功邀请到使馆代表出席站台，公司的信誉自此打开。
当时正值香港社会出现矛盾，大批港人萌生移居念头，她与团队顺势调整策略，直接借用领事馆场地举办分享会，并于2019年初正式在香港设立分公司。
如今，她的团队布局非常清晰。香港办事处由三位女性与一位男性同事驻守，槟城也设有办公室，全线业务完全专注于海外市场。
全球政局动荡成利好
被问及是否考虑开拓新市场时，邓惠玲坦言自己是保守派。她曾两度尝试进军台湾，却因当地已有多家移民公司捷足先登所以作罢。她的原则是宁可守住已经站稳的香港市场，把资源集中巩固。
孟加拉市场则因当地政局与MM2H门槛调整，客源已大量转向迪拜等地。中国市场则依靠丈夫经营的小红书账号维系口碑转介绍。夫妻俩分工明确，丈夫负责中国市场，她主攻香港市场。
对于未来三到五年，她认为全球政局的动荡对移民行业反而是一大利好。她坦言，真正的风险在于国内政策本身，关键是MM2H政策不出现重大变动。
回望创业路，她说，如果能回到最初那一天，她想对自己说的是抓紧机会。创业至今，她最大的遗憾不是失败，而是有些机会当时犹豫太久，没能在该行动的时候果断出手。
全马班底打出安全牌
谈到商场如战场，女性企业家是否必须表现得比男性更强硬才能立足时，邓惠玲的答案很直接：不需要。
她认为，女性创业者的优势恰恰在于女性这个身份。面对客户时，女性天然更容易打破陌生感与戒心。在沟通中，女性特有的温柔与细致能够迅速拉近距离，融化客户心中的防线。
她的的核心团队全数来自大马。在她看来，没有人会比大马更了解大马。
身为女性创业者，她希望通过这支全马班底带出大马人独有的亲切感与真诚。她表示，许多香港客户能从这群大马女性身上感受到一种扎实的安全感，这也是她们能打动客户的关键。
邓惠玲与丈夫的分工非常明确。比如考察团要去菜市场、看当地人真实生活这类主意，往往都是她提出来的。在与客户家庭的互动中，谈创业、谈生意多半是丈夫们之间的对话，而一旦涉及孩子生活与教育，父母更愿意找她这位女性来聊。
MM2H成主要业务
疫情期间，同行竞争者陆续倒下，Starcity Global却凭借持续举办的线上分享，加上邓惠玲本人开始打造社交媒体个人IP，反而在疫后成功占据香港的MM2H市场。
至于MM2H，她坦言，最初申请这张牌照只是想为物业销售加值，没想到后来在香港市场，MM2H反客为主成了公司主业，物业反倒变成了附加服务。
如今公司业务已从最初的夫妻店，扩展出移民、物业、教育、物业管理及考察团接送等多个部门。
服务藏在细节里
邓惠玲坦言，移民与置业是人生重大决定。她们的考察团从一开始就不走寻常路，比如实地比较两地医疗开支的差距。这种去看当地人怎么生活的做法，如今已被同行争相模仿，而在她看来，这正是当年打响口碑的关键。
服务的细致度，还延伸到落地后的生活琐事。客户搬家带的宠物如何安置、网络与净水器如何转换，团队都会一手包办。
在教育层面，她观察到不少香港家长真正的焦虑，她算过一笔账，香港家庭每月花在补习和兴趣班上的开销，在大马已足以负担国际学校学费。这也成为她说服许多家长下定决心的关键论点。
