（吉隆坡15日讯）通讯部副部长张念群说，大马通讯及多媒体委员会与电讯服务供应商持续落实多项改善措施，以提升网络稳定性、容量与服务质量。
她说，采取的措施包括提升高流量地区的网络容量、使用高容量光纤升级传输网络，及通过国家数码网络计划（JENDELA）扩大通讯网路覆盖范围。
“通讯部与通讯委会将持续监督全国通讯网路覆盖和电讯服务质量，确保民众能够享有稳定且优质的电讯服务。”
张念群今日在国会下议院问答环节，如是回答砂民进党峇南国会议员拿督安依挠的提问。
她也提到，为减少因蓄意破坏和盗窃而造成的网络服务中断，通讯及多媒体委会与电讯服务供应商将持续加强通讯基础设施，包括建立网络冗余（network redundancy）、提供替代传输路径以降低单点故障风险，及升级后备供电系统等配套设施。
她补充，所有通讯网站，均由电讯服务供应商通过全天候运作的网络监控中心持续监测，以便在通讯服务出现故障时，能够及时发现并处理。
“为提升国家数码网络计划下通讯塔的安全性，电讯服务供应商也已针对高风险通讯塔采取强化措施，包括安装防盗和防破坏设备，例如加装铁质线槽，防止铜缆被剪断和偷窃。
“通讯及多媒体委会也欢迎民众通过MCMC Nexus应用程式和投诉网站（ https://aduan.mcmc.gov.my ），提出投诉和反馈，以协助当局掌握各地实际情况，持续改进电讯服务。”
