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请人难成本高 韩商家转向机器人和自助服务

(首尔2日综合电)韩国各地的无人值守咖啡厅、拉面馆和花店日益增多。店主纷纷转向机器人和自助服务模式,以应对不断上涨的人力成本,而这种商业模式在很大程度上依赖顾客的诚信自觉。

韩国消防厅预计,截至2024年底,这类通常全天候营业的店铺数量达9000家;支付服务商三星信用卡(Samsung Card)则预测,到2025年,店铺数量较2020年增长四倍。

尽管全球范围内无人值守店铺并不罕见,如英美等国已出现无收银员的杂货店,但在韩国,这一概念的普及范围更广,甚至涵盖宠物用品店和服装精品店。


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