（吉隆坡2日讯）货到付款（COD）原本是为了方便消费者购物，但不少快递员因此面对收款困难，甚至遭顾客刁难。
一名快递员在Threads发文大吐苦水，称自己经常基于信任，先将包裹送到顾客手中，再等待对方完成付款，但部分顾客迟迟不付款，令他们不得不通过电话或信息追讨货款。
他说，有顾客在接获包裹后不仅拖延付款，甚至因他事后催收货款而感到不满，并扬言以后不需要他再送货上门。
“我只是打电话或发信息提醒顾客支付COD款项，这样有错吗？明明我已将包裹完好无损送达，甚至帮忙放进屋内。”
他也指出，一些顾客不了解货到付款的标准作业程序，误以为快递员可以先放下包裹，再无限期等待付款。
“顾客付款后，我才能把包裹交给对方。”
对此，他呼吁使用货到付款服务的顾客能配合，若选择线上转账付款，也应尽快完成交易，不要让快递员长时间等待。
“像我这样的基层劳动者信任你们，请不要一直拖延线上转账，其实一点也不难。
“我知道你们有钱、住大房子，但不要把像我这样的劳工看得那么卑微。”
这则分享引发网民热议，许多网民同情该快递员的遭遇，也有不少网民认为，如今盛行的货到付款制度应该被全面取消，以免给各方带来困扰。
“我觉得COD真的应该取消，因为它给很多人制造麻烦和负担。
“有些人明明经济能力有限，却什么都想买，所以才选择COD。
“我丈夫昨天也遇到同样情况，顾客还大发脾气，叫他不要一直催付款。”
