(吉隆坡22日讯)配合2026年全球无障碍宣导日,大马残障自立协会(MILAD),大马华人残障协会和爱特儿特殊儿童中心呼吁政府、私企、科技开发者及社会大众,正视残障人士在数码时代所面对的“数码障碍”,共同打造真正包容、平等及无障碍的数码环境。
三大团体今日发表联合文告指出,随着社会快速迈向数码化,越来越多日常事务都已高度依赖网络与手机应用程式,但对许多残障人士而言,数码科技的发展反而可能成为另一种新的排斥与障碍。
“许多网站、手机应用程式及线上系统,在设计时并未真正考虑残障人士的需要,如:视障人士无法使用读屏软件(Screen Reader)阅读网站内容、线上表格无法使用键盘操作、视频缺乏字幕,导致厅长人士无法获取资讯、学习障碍者面对过于复杂的界面设计。

“一些电子系统验证码(CAPTCHA)对残障人士极不友善,还有政府及私人界部分线上服务系统缺乏无障碍设计。这些问题,直接影响残障人士获取资讯、求职、学习、办理事务,甚至参与社会的基本权利。”
三大残障团体就此做出多项呼吁,即政府部门全面提升网站与线上系统的无障碍标准;科技公司与开发者在设计初期纳入通用设计理念;银行、医院、交通及公共服务平台加强数码包容性;教育机构加强数码无障碍意识教育,及社会大众提高对数码障碍问题的认识与理解。
他们也建议府未来制定更明确的数码无障碍政策与执法机制,而不仅仅停留在“建议”层面。