（香港19日讯）为了落实自动化、先进数据分析以及人工智能（AI）的大规模应用，渣打银行将于2030年前削减超过15%的公司职能岗位，预计波及超过7000个职位，重灾区主要是后台与企业支援岗位。
综合外媒报导，渣打总执行长温拓思指出，这项举措并非传统的成本削减计划，而是将资本重新分配至技术与投资，届时部分受影响的员工将获得重新培训并顺利转岗。
渣打预期透过这项科技驱动的降本增效，能在2028年前将员工人均收入提高约20%，藉此全面简化工作流程、优化决策，并进一步提升客户服务和内部营运效率。
与此同时，由于渣打在2025年的有形股本回报率已达到11.9%，提前一年实现了2026年的中期财务目标，因此该行进一步上调了未来几年的财务回报预期。
渣打计划将业务重心转向利润率更高的领域，包括富裕零售客户，以及企业及投资银行部旗下的金融机构业务。
回报目标方面，该行计划在2028年前将成本收入比降低至57%，并将有形股本回报率在2028年推高至15%以上，随后到2030年进一步攀升至约18%。
