（吉隆坡18日讯）首相署（法律及体制改革）部长拿督斯里阿莎丽娜指出，政府放眼义务商业调解服务能在5天内，解决25万令吉以下的26种商业纠纷，并提供更有效的法律服务。
她说，她已要求该服务在最快的时间内完成个别案件的调解，最快尽量在3天内做到，无需等待数年之久。
“如果可以，尽量在不到5天内完成调解，如果双方愿意会面和讨论，可能3天就能解决了，若带上法庭可能数年都无法解决。”
阿莎丽娜在今日推介亚洲商业仲裁中心义务商业调解服务后，如是指出。
她说，这是政府透过昌明调解中心实施的计划，主要是协助面对高额法律途径和调解成本的中小型企业、本地企业家和受忽略群体。
“在当前经济挑战下，一些企业不是没能力上法庭，而是成本太高，调解服务除了减少不必要的诉讼之外，也能为发生纠纷的双方提供快速和务实的成果。”
“透过调解服务解决纠纷除了省时也省事，同时减少对司法体系的压力。”
她也指出，义务商业调解服务涵盖范围包括服务、供应、买卖和电商等领域。
“若是面对货不对版、违约、欠薪，或是拖欠款项，都可以申请义务商业调解服务。”
另外，提及有人建议处理25万令吉以上纠纷，以及商业以外案件如离婚案时，阿莎丽娜说，目前该中心先专注处理25万令吉以下的商业案件，至于是否提高数额以及是否处理商业纠纷案件，需看此次义务调解服务成效。
出席者包括首相署法律事务（BHEUU）总监拿督赞布里、亚洲商业仲裁中心副主席拿督希琳、总执行长拿督阿玛丽娜和董事拿督林添钻。
林添钻：纠纷可诉诸仲裁管道
林添钻则促请商家，不要轻易透过法律途径来解决所面对商业纠纷，反之应考虑透过仲裁管道。
“法律途径除了昂贵且耗时，也很容易引人瞩目，反之仲裁管道则能让双方透过私下解决纠纷，同时修补双方关系和寻找长期的解决方案。”
她同时也感谢大约173名参与义务商业调解服务的调解员。
“仲裁管道能减轻法官和法庭人员压力，以让他们处理更复杂的事项。”
“义务只是代表免费，不是代表不具备资格或专业水平，为了保持高水准，我们也为维持了相当严格的标准。”
