（成都1日综合电）中国成都大熊猫繁育研究基地里的“网红明星”花花（本名：和花）近日遭一导游称为残疾，言论曝光后引发游客及粉丝不满，相关旅行社随后公开致歉。
综合“观察者网”、“界面新闻”等内媒报道，事件发生于4月29日下午，一名导游在基地带团参观时，在讲解过程中称网红大熊猫花花为“残疾”，引来现场游客纠正。
媒体报道还原现场，称有游客强调“花花不是残疾！”唯导游坚持自己没有说错，称“公司电子稿就是这样写的”，后续有游客要求道歉并要求其出示导游证，但被拒绝。同时，有在场的游客报警，待民警抵达，该导游则改口称当时说的是花花患有“唐氏综合症”。
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