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（芙蓉17日讯）孝恩集团今晚针对孝恩骨灰瓮事件发表声明指出，接获相关信息后，该集团已立即启动内部调查，并在确认情况后第一时间向警方报案。
文告说，调查过程中，他们发现部分骨灰瓮未能在原存放位置找到，并已迅速采取相关措施，全面检视各项流程，以最大程度保障家属的权益与应有的尊重。
“在事件发生后，我们已完成对所有受影响家属的逐一联络与沟通，向家属说明目前掌握的情况，并提供必要的支持与协助，包括陪同报案及后续沟通安排。”
“我们也将持续以一对一方式跟进每一位家属的需求，确保他们在各项后续安排中都能获得适切的支持。”
文告指出，警方已将此案列为刑事案件处理，该集团正全力配合调查，同时感谢警方及相关执法单位的迅速介入与专业协助。
“我们理解社会大众及家属的关注与不安，对此深表遗憾，并以审慎与负责的态度持续处理相关工作。”
该集团在文告说，对于此次事件，他们将以最严肃与负责任的态度面对和处理，配合警方全力寻找相关骨灰瓮，并持续跟进相关进展。
“同时，我们已同步检视现有安全机制，并将在必要时加强，进一步提升管理水平，避免类似事件再次发生。”
基于目前案件仍在调查阶段，该集团恳请社会各界给予警方时间与空间，避免不必要的揣测与不实传播，以免影响调查进展。若有任何进一步发展，他们将适时向社会说明。
孝恩集团强调，始终将家属的信任与对先人的尊重置于首位，承诺以专业、审慎与高度责任感，面对并处理每一项相关事务。
