(吉隆坡16日讯)配合即将到来的开斋节,亚航发布简单贴士,帮助旅客享受更轻松的开斋节回乡旅程,这包括自助办理登机及行李托运手续须知。
亚航今日发文告说,乘客可通过AirAsia MOVE应用程式,在航班起飞14天前至1小时内自助办理线上登机手续,获取电子登机牌,乘客也可在该应用程式上了解最新航班动态资讯。
“登机柜台服务仅开放给行动不便、携带24个月以下婴儿出行乘客、孕妇、乐龄人士及独游青年旅客。”

文告说,孕妇需在登机前到柜台填写表格,怀孕超过27周者需提交经医生批准的诊断证明;行动不便者则可在订票时申请特殊援助,或通过AirAsia MOVE应用程式在航班起飞前至少4小时提交申请。
亚航也建议,搭乘国际航班乘客须确保符合目的地及过境国家的所有相关入境及签证要求,或向关大使馆或领事馆查询最新规定。
文告说,AirAsia MOVE应用程式及airasia.com现支持乘客线上上传或拍摄签证,并获取完整电子登机牌,以便登机流程更顺畅便捷,减少候机时间。
“前往需签证或电子旅行授权(ETA)目的地时,乘客可在起飞14天前至1小时内,办理线上登机手续时实时验证证件。
“若验证未成功,乘客需前往机场柜台进行人工核查。”
文告指出,乘客完成自助登机后,可在机场自助服务亭扫描电子登机牌二维码打印行李标签,并前往自助行李托运柜台托运行李,乘客还可通过AirAsia MOVE应用程序在航班起飞前4小时增加托运行李限额。