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顾客吃渌渌 折断竹签 摊主想索RM0.20赔偿 网民:求地址 避雷

顾客吃渌渌 折断竹签 摊主想索RM0.20赔偿 网民:求地址 避雷
顾客吃渌渌 折断竹签 摊主想索RM0.20赔偿 网民:求地址 避雷
碌碌摊主在面子书法律谘询群组求助,结果反被网民连番质疑。

(吉隆坡9日讯)一名渌渌摊主在面子书法律谘询群组求助,询问网民他是否可向用餐完毕后折断竹签顾客,要求支付每支竹签20仙的破坏财产费,结果网民纷纷质疑“渌渌竹签原来还可重复使用?”。

网民们还询问摊主摊位地址,纷纷说要避雷不去光顾。

该摊主在法律谘询群组“法律与你同行”发文,他求助询问“顾客折断渌渌我们的串,请问我们要求支付破坏财产费,一支 RM 0.20,请问会不合理吗?”,但是这番询问竟引来网民纷纷留言,质疑摊主是否不断“循环再用”渌渌竹签。

有网民质疑,这些竹签是否能重复使用,更声称最终还可能会被卫生局开罚单。

碌碌摊主在面子书法律谘询群组求助,结果反被网民连番质疑。

也有网民感谢这位摊主“提醒”他注意卫生,往后去光顾渌渌摊位时都会折断竹签,以免摊主循环再用。


一名网民也有解答该名摊主的法律疑问并说,若从法律和商业常理的角度来看,要求顾客为故意折断的竹签支付每一支20仙的价格,一般来说并不算不合理,但有几个关键点需要注意。

他说,从法律原则来说,如果顾客故意破坏商家的财物,商家有权要求赔偿,虽然一支竹签价值不高,但如果顾客在用餐后刻意折断,导致无法再使用,理论上商家可以要求对方赔偿相应的成本,但收费金额需要合理并与实际损失相称。

“从实际经营角度,摊主最好提前在摊位放置告示牌,明确告知顾客‘请勿折断渌渌串,如有损坏每支需赔偿20仙’,这样顾客在消费前已经知道规则,一旦发生争议,摊主也比较容易解释,而不是事后临时收费。

“要求赔偿损坏财物本身是合理的,但最好事先告示、金额保持合理、处理方式尽量温和,这样既保护自己的成本,也不容易引起顾客纠纷。

“一般这些竹签都是一次性的,顾客可能认为你们会丢掉,所以折断它,通常顾客这么做是担心商家循环利用,不卫生。”

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