（吉隆坡8日讯）关税局有信心，凭着目前表现及过去几年实施的各项改革和战略成果，能在2028年实现税收1000亿令吉目标。
大马皇家关税局总监拿督阿妮丝丽札娜说，这份信心建立在关税局的成功关键因素，包括强大的人力资本，以及清晰的战略方向和向各级官员设定的内部目标。
“目标设定后，官员们就知道需要达成什么目标。当有明确的规定与方向，我们相信不仅能达到目标，甚至能够超越。”
媒体报道，大马皇家税务局2025年全年税收达到761亿8000万令吉，财政部为关税局设定的税收目标为672亿5000万令吉，增幅高达113.28%，使去年的成绩成为2022年至2025年期间的最高纪录。
阿妮丝丽札娜接受《每日新闻》访问时强调，2025年税收的大幅增长，得益于当局制定的一套由前线官员精心策划的税收策略。
她透露，当局始终密切关注瞬息万变的全球经济环境，每月召开税收会议，评估世界经济发展状况，并在必要时调整策略。
她指出，2026年的内部目标将在最终确定前与财政部进行讨论，而中期预测显示，2028年税收有望达到1000亿令吉。
“如此高的税收并非来自单一来源，而是来自各个经济部门的共同贡献。
“我们并非一成不变。如果需要调整策略，我们会立即行动，因为我们的最终目标是提高国家税收。”
加强与业者互动及沟通
阿妮丝丽札娜说，自2023年以来，皇家关税局已加强与业者的互动与沟通，以直接获取有关间接税政策及其执行情况的反馈。
她解释，每一条反馈都会被认真研究，如果建议合理且符合策略，当局将对其进行调整；如果需要对政策进行修改，也会谨慎处理。
“事实上，与业界保持良好关系是促进自愿纳税的关键。为了提高治理水平与透明度，关税局正积极推进全面数码化，包括落实无纸化系统、应用程序使用，以及数码化文件处理。
“这些（策略）都使流程更加快捷准确，并降低出错风险。”
她补充，当局还加强税务意识宣传活动，包括设立前期谘询柜台，协助纳税人正确提交纳税申报表。
她指出，此前针对4000家企业展开的销售与服务税（SST）注册宣传活动，反应远超预期，超过2万家企业前来注册，显示出当局主动接触业界的策略取得成效。
