美以空袭伊朗｜大马男困迪拜机场3天 外交部关注 设优先机制

（吉隆坡4日讯）外交部驳斥社交媒体流传贴文，指大马驻阿联酋使领馆未向一名滞留迪拜的大马公民提供协助的说法不实，并强调当地使馆全天候运作，持续为受影响国人提供援助。

外交部昨晚发文告指出，我国驻外使团正不分昼夜地为滞留国人提供协助，并优先处理紧急及弱势个案。

“我们完全理解因突如其来的领空关闭及航班取消而受影响大马人，所面对的焦虑与困扰，尤其是在迪拜等全球主要转运枢纽。”

文告指出，自这场危机爆发以来，大马驻阿布扎比大使馆及驻迪拜总领事馆持续运作，包括周末在内，从未间断。

“所有官方电话热线、值班官员热线及电邮渠道目前均保持全面运作。在来电量异常高峰下，官员也积极回拨未接来电，并通过通讯应用程式直接跟进。”

外交部指出，目前在西亚受影响地区约有2万9000名大马人；仅在阿联酋，就约有8500名，包括当地旅居大马人，以及因近期航班受阻而过境或滞留的人。其中约5900人已正式向我国驻外使团登记报备。

鉴于事态规模及区域内大马人数众多，使团已实施优先处理机制，确保紧急个案获得即时关注。

“优先对象包括有紧急医疗需求者、无住宿或经济能力者、年长者、携带幼童的家庭、学生，以及任何面临即时严重困境者。”

文告指出，这项结构化安排确保援助优先提供给处境最危急者，同时驻外使团也持续为所有寻求协助的大马人，提供支援与指引。

外交部强调，所有大马人都将在不分彼此下获得协助，公民的安全与福祉始终是绝对优先。

同时，外交部提醒，在区域局势不明朗之际，不完整或具误导性的讯息流传，可能在无意中削弱公众信心，并加剧协调工作的复杂性。

一名女子早前在面子书透露，其丈夫为到美国公干，在迪拜机场转机时不巧遇上美以空袭伊朗事件，一度被困在迪拜3天，未收到任何来自我国政府的指示或回应。

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外交部呼吁国人仅依赖外交部官方渠道获取资讯，并与驻外使团保持直接联系。

需要领事协助的大马人，应首先通过先前公布的官方电话号码及电邮地址，联系最近的我国外交使团。

若仍需进一步协助，可联络外交部设于布城的24小时行动室，电话为+603-8887 4570，或电邮至dutyofficer@kln.gov.my。

外交部补充，区域各地及总部的官员将持续全天候运作，保障大马人在这段充满挑战时期的安全。