紧急与攸关生命时 政府柜台不能因穿着 拒人于门外

（吉隆坡10日讯）政府部门主管将负责确保入口或服务柜台，不会死守穿着规范限制，尤其是在紧急、涉健康或生命与福祉下，进而剥夺访客获得服务的权利。

首相署（沙砂事务）部长拿督慕斯达法尤诺斯指出，公共服务局已把重点从单纯的技术性穿着规定，转向更具同理心的访客关系管理，若访客衣着不符合规定，要以礼貌方式给予劝告。

他说，《2025年第1号公共行政发展通令》列明，到政府部门或医院访客的穿着，都要符合国家原则第5项培养德行，即符合礼仪。

他昨天在国会下议院，如是以书面回答伊党野新国会议员祖基菲里的提问。

慕斯达法尤诺斯说，公共服务局强调，一线工作人员执行通令规定时，应保持谨慎和灵活，避免歧视或阻碍公众获得服务。

“公共服务局通过通令表明，制定穿着规范旨在促进尊重，及维护政府机构专业形象，但提高服务效率才是该局重点。”

“衣着指南应具有教育意义，引导公众穿着得体，符合大马社会规范，同时也应避免繁琐官僚程序。”

他说，此通令旨在规范全国访客管理，确保以更包容和便捷方式服务人民。

“公共服务局致力于确保政府场所保持和谐专业氛围，同时体现昌明大马愿景，优先考虑人民福祉。”