张念群：设数据库防“假漫游” 电讯公司助拦截电骗

（吉隆坡4日讯）通讯部副部长张念群说，通讯及多媒体委员会（MCMC）今年将要求各电讯服务公司，互相分享在国外用户号码数据库，确认该用户身处国外，否则一律当作诈骗电话拦截。

“谁真的出国，谁没有出国，电讯公司要去比较这资料，当你知道这个号码真的是在国外，他打进来，你可以给他接通；如果不是在国外，可是又有漫游（roaming），你就要拦截。

“这是今年会做的事，在电讯公司的阶段就拦截这些号码，希望到时候大家会觉得没有那么多诈骗电话了。”

张念群昨日和通讯部长拿督法米和行动党蒲种国会议员杨美盈前来《中国报》拜年，她受访时这么指出。本报代表为总编辑林明标和副总编辑谭翠凤。

她解释，诈骗电话有两种情况，若来自WhatsApp的电话，通讯部就会通过MCMC要求Meta或Telegram将有关号码关掉，另一种就是打电话来，虽然显示的是本地号码，但其实是从国外打进来的。

她提到，以前的诈骗电话号码开头都是“03”、“07”，这些号码也是通过漫游方式打进大马，因此当时MCMC就要求电讯公司，拦截这些号码。

“在这之后，所有诈骗电话就变成‘01几’，现在这个问题还没完全解决，因为电讯公司没有分享哪些用户在国外的数据。

“电讯公司一定会知道用户在国内还是在国外。所以当我出国的时候，电讯公司就把我的号码放在这个数据库，（确认）这个（号码）是真的在国外，所以如果我在国外打电话来给杨美盈，电讯公司就会帮我接通。

“可是如果我不是在国外，又有人接到是张念群打来的号码，电讯公司就要去拦截。”

接到诈骗电话
向MCMC举报

在接到诈骗电话时，一般人可能只是挂掉或屏蔽该号码，但张念群说，除了这样做，还可以向MCMC举报。

她说，民众可以通过5个管道向MCMC举报，第一，消费者投诉网站（CRP） https://aduan.mcmc.gov.my 、第二，柜台面对面谘询、第三，电邮投报 aduanskmm@mcmc.gov.my 、WhatsApp投报 016-2206262、热线 1800-188-030。

尽管如此，她坦言，目前向MCMC举报诈骗电话的方法治标不治本，因为诈骗电话号码还有千万个，因此最有效的方法就是靠电讯公司拦截。