(新加坡2日讯)7岁女童到室内游乐场参加同学生日派对时,疑踩到地上的图钉,脚底被扎,袜子染血,家长指游乐场管理有三大疏失。
女童母亲焦女士(38岁,从事法律行业)受访时说,事发于上周六早上,7岁女儿受邀到滨海广场(Marina Square)的室内游乐场Kiztopia参加同学生日派对。
“当天约有20名小朋友到场,活动早上10时开始,大约半小时后就发生事故。”
根据当时在场同学母亲拍摄的视频显示,小朋友们在活动室内蹦跳玩乐,女儿突然停下脚步,抬脚查看脚底,随后坐在一旁,不敢再乱动。
焦女士说,她送女儿到游乐场后就离开,接获消息时又赶回现场。

“女儿说当下感到脚底一阵刺痛,随后开始出血,血迹渗透袜子。同学的母亲替她脱下袜子查看,才发现脚底疑被尖锐物品扎破,连忙用纸巾止血。”
赶到现场后,焦女士取出随身携带的碘伏,为女儿清理伤口。不久后,游乐场的一名男职员才拿来急救箱。
“我询问现场一名女职员下来如何处理,对方第一反应并非关心孩子伤势,反而问我是否已签署免责协议,让我顿感对方缺乏同理心。”
焦女士说,男职员解释说,可能是用来固定布置装饰的图钉掉落,才导致女儿踩中。
“之后,男职员检查现场时,也在地上找到了一枚图钉。”
由于不希望影响其他孩子的兴致,加上女儿希望继续参加派对,焦女士让女儿留在现场玩。事后,一名游乐场的资深员工向焦女士提出两项解决方案,一是赠送女童免费冰淇淋,二是让她免费再玩3个小时。
“这我感觉他们想轻描淡写地把事情带过,并未认真检视严重性。”
焦女士也指出游乐场的三大疏失,一来是未能妥善确保场地安全、二来是员工在突发事故中的应对能力不足、缺乏基本急救培训,最后提出的解决方案也无法令人满意。
游乐场正内部调查
游乐场负责人指出,目前正在调查事故,会与家长协商。游乐场负责人指出,目前正在调查事故,会与家长协商。
游乐场负责人指出,已展开内部调查,会与家长联系。
记者周日走访位于滨海广场的Kiztopia游乐场,一名经理指出,公司已获悉有关事件,正调阅电眼画面了解情况。
她指出,目前调查仍在进行中,不便透露更多详情,但已与受影响家长取得联系,待调查结果出炉后,将与家长进一步协商处理。
针对事发后是否有进行场内检查,她说,游乐场职员已在昨天开园前对场地进行仔细检查,确保地面上不再有任何尖锐物品,之后也未再接获类似意外的通报。
伤口轻微发炎
焦女士说,已带女儿求医,检查后发现伤口出现轻微发炎情况,医生建议观察数日。女儿原定今天上游泳课,因此请了一天病假,而相关医药费共90多元(279令吉)。
她说,女儿虽能照常行走,但脚掌落地时仍会感到疼痛。
“当时孩子们仅穿着袜子玩耍,我也庆幸只是扎到脚,若不慎扎到身体其他部位,后果恐更严重。”
她说,一名游乐场营运经理昨天联系她,她已要求游乐场正视问题,提供电眼画面,并赔偿相关费用。
“若无法获得满意的处理方案,我不排除到小额索赔庭索赔。